Mitarbeiter:in Verkauf, Administration und Kundendienst

Coop City; Zürich; Vor Ort; CHF 34.000 - 47.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Rabatte auf Reiseangebote

5-fache Superpunkte im Supermarkt

Versicherungsrabatte bis zu 20%

Personalrabatt Coop-Gruppe

Mutterschaftsurlaub 18 Wochen

Zusammenfassung

Coop City in Zürich sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Detailhandel zur Unterstützung des Kundendienstes. Zu Ihren Aufgaben gehört die bedürfnisorientierte Beratung, die Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen sowie die Überwachung von Geld-, Post- und Lieferscheinkreisläufen.

Flexible Einsätze Mo–Sa sind möglich. Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im Detailhandel mit, verfügen über Erfahrung im administrativen Bereich und im Kassawesen.

Qualifikationen

• Berufsausbildung im Detailhandel oder Kaufmann/-frau.
• Erfahrung in administrativen Bereichen und im Kassawesen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch/Französisch sind Plus.
• Flexible Einsatzzeiten Mo-Sa im Verkauf.

Aufgaben

• Kundendienst und Informationszentrale betreuen.
• Kunden bedienen und beraten.
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Reklamationen.
• Überblick über Geld-, Post- und Lieferscheinkreislauf.
• Allgemeine administrative Arbeiten.

Kenntnisse

Kundenservice

Kundenberatung

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

Kassensystem

Ausbildung

Berufsausbildung im Detailhandel

Tools

Kassensystem

MS Office

Jobbeschreibung

Arbeiten, wo die Schweiz einkauft

Bei Coop City kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams helfen Sie genau dabei. Lassen Sie uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und seien Sie Teil des Schweizer Einkaufserlebnisses.

Pensum

8 - 20 Std./Woche

Vertrag

unbefristet

Stellenantritt

nach Vereinbarung

Aufgaben

• Der Kundendienst und die Informationszentrale liegen in Ihrer Verantwortung.
• Mit Geduld und Engagement bedienen und beraten Sie unsere anspruchsvolle Kundschaft.
• Sie sind zuständig für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Kundenreklamationen.
• Dank Ihrem Überblick sind Geld-, Post- und Lieferscheinkreislauf sichergestellt.
• Sie erledigen allgemeine administrative Arbeiten.

Anforderungen

• Sie bringen eine Berufsausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann:frau mit.
• Erfahrung in administrativen Bereichen und im Kassawesen zeichnen Sie aus.
• Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut - in Wort und Schrift. Englisch und Französisch sind ein Plus.
• Flexible Einsatzzeiten (Mo-Sa) sind für Sie im Verkauf selbstverständlich.
• Die Kundenkontakt und die Teamarbeit bereiten Ihnen Freude.

Was wir bieten

• Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Vergünstigung bei GA-Abonnement
• Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub, Treueprämien, Sparplan bei der Pensionskasse, Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr, attraktive Anstellungsbedingungen
• Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
• Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement

Ihre Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Sinduja Kugasothy

HR Marketing