Mitarbeiter:in Verkauf, Administration und Kundendienst

Coop City; Zürich; On-site; CHF 54,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatte Reiseangebote ITS Coop Travel

5-fache Superpunkte

Versicherungsrabatte

Coop-Gruppe Rabatte

Mobil/Prepaid-Abos Coop Mobile

Reka-Card Vergünstigungen

Personalrabatt Haushalt

GA Abonnement Vergünstigung

Job summary

Coop City in Zürich Sihlcity sucht eine/n Mitarbeiter/in im Verkauf und Kundendienst. Sie beraten anspruchsvolle Kundschaft, bearbeiten Bestellungen und Reklamationen und tragen zum reibungslosen Ablauf im Informationszentrum bei.

Sie bringen eine Ausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann/Kauffrau mit, beherrschen Deutsch sehr gut und arbeiten gerne im Team. Flexible Arbeitszeiten Mo–Sa sind vorgesehen; Englisch/Französisch sind von Vorteil.

Qualifications

• Berufsausbildung im Detailhandel oder Kaufmann/Kauffrau abgeschlossen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch/Französisch von Vorteil.
• Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit.
• Flexible Einsatzzeiten Mo–Sa im Verkauf.
• Erfahrung in administrativen Bereichen und Kassawesen.

Responsibilities

• Kundendienst und Informationszentrum betreuen.
• Kundinnen und Kunden beraten und bedienen.
• Kundenbestellungen und Reklamationen bearbeiten.
• Geld-, Post- und Lieferscheinkreislauf sicherstellen.
• Allgemeine administrative Arbeiten erledigen.

Skills

Kundendienst

Teamarbeit

Geduld

Kommunikation

Education

Detailhandel/Kaufmann/-frau Ausbildung

Tools

Kassensystem

Job description

Coop City sucht eine:n Mitarbeiter:in für Verkauf und Kundendienst. Freue dich auf ein engagiertes Team und tolle Vorteile.

Aufgaben

• Verantwortung für Kundendienst und Informationszentrale übernehmen.
• Beratung und Bedienung der anspruchsvollen Kundschaft mit Geduld.
• Bearbeitung von Kundenbestellungen und Reklamationen sicherstellen.

Fähigkeiten

• Berufsausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann:frau erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und Französisch von Vorteil.
• Freude an Kundenkontakt und Teamarbeit.

Aufgaben

• Der Kundendienst und die Informationszentraleliegen in Ihrer Verantwortung.
• Mit Geduld und Engagement bedienen und beraten Sie unsere anspruchsvolle Kundschaft.
• Sie sind zuständig für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Kundenreklamationen.
• Dank Ihrem Überblick sind Geld-, Post- und Lieferscheinkreislauf sichergestellt.
• Sie erledigen allgemeine administrative Arbeiten.

Anforderungen

• Sie bringen eine Berufsausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann:frau mit.
• Erfahrung in administrativen Bereichen und im Kassawesenzeichnen Sie aus.
• Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut - in Wort und Schrift. Englisch und Französisch sind ein Plus.
• Flexible Einsatzzeiten (Mo-Sa) sind für Sie im Verkauf selbstverständlich.
• Die Kundenkontakt und die Teamarbeit bereiten Ihnen Freude.

Was wir bieten

• Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Vergünstigung bei GA-Abonnement
• Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub, Treueprämien, Sparplan bei der Pensionskasse, Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr, attraktive Anstellungsbedingungen
• Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
• Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.- Rabatt aufs Jahresabonnement

Coop City
Zürich Sihlcity