Mitarbeiter : in Verkauf, Administration und Kundendienst

Jumbo, Division der Coop Genossenschaft; Lyssach; Vor Ort; CHF 100’000 - 125’000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führender Detailhändler in der Schweiz sucht einen Mitarbeiter für den Kundenservice in Bern. In dieser Rolle sind Sie für den Kundendienst und das Kassawesen verantwortlich, beraten die anspruchsvolle Kundschaft und bearbeiten Bestellungen sowie Reklamationen. Wir erwarten eine Berufsausbildung im Detailhandel, Erfahrung im Kassawesen und sehr gute Deutschkenntnisse. Flexible Einsatzzeiten sind notwendig. Wir bieten attraktive Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Personalrabatt im Supermarkt

Rabatt auf Versicherungsleistungen

Flexible Anstellungsbedingungen

Über 600 interne Weiterbildungskurse

Rabatt auf Fitness-Abonnements

Qualifikationen

• Berufsausbildung im Detailhandel oder Kaufmann/Kauffrau notwendig.
• Erfahrung im Kassawesen und administrativen Bereichen erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch und Französisch von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortung für den Kundendienst und die Informationszentrale übernehmen.
• Kundenbedienung und -beratung mit Geduld und Engagement.
• Verantwortung für das Kassawesen wahrnehmen.
• Kundenbestellungen und -reklamationen bearbeiten.
• Geld-, Post- und Lieferscheinkreislauf sicherstellen.
• Allgemeine administrative Arbeiten erledigen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamarbeit

Zeitmanagement

Engagement

Verkaufskompetenz

Ausbildung

Berufsausbildung im Detailhandel oder Kaufmann/Kauffrau

Tools

Office-Programme

Jobbeschreibung

Arbeiten, wo die Schweiz einkauft

Bei Jumbo kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und sei Teil des Schweizer Einkaufserlebnisses.

Jumbo bietet als Marktführer unter den Schweizer Baumärkten jederzeit ein spannendes Einkaufserlebnis. In den Bereichen Garten, Haus und Hobby überzeugen wir mit komplettem Rundum-Service, bestem Preis‑Leistungs-Verhältnis sowie starken Aktionen.

Pensum

8 - 20 Std. / Woche

Stellenantritt

nach Vereinbarung

Aufgaben

• Der Kundendienst und die Informationszentrale liegen in deiner Verantwortung.
• Mit Geduld und Engagement bedienst und berätst du unsere anspruchsvolle Kundschaft.
• Die Verantwortung für das Kassawesen liegt ebenfalls bei dir.
• Du bist zuständig für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Kundenreklamationen.
• Dank deinem Überblick sind Geld-, Post- und Lieferscheinkreislauf sichergestellt.
• Du erledigst allgemeine administrative Arbeiten.

Anforderungen

• Du bringst eine Berufsausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann : frau mit.
• Erfahrung in administrativen Bereichen und im Kassawesen zeichnen dich aus.
• Mit Office-Programmen bist du routiniert.
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut - in Wort und Schrift. Englisch und Französisch sind ein Plus.
• Flexible Einsatzzeiten (Mo‑Sa) sind für dich im Verkauf selbstverständlich.
• Die Kundenkontakt und die Teamarbeit bereiten dir Freude.
• Du bezeichnest dich als selbstständige, belastbare und engagierte Persönlichkeit.

Was wir bieten

• Vergünstigungen : Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5‑fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop‑Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid‑Abos bei Coop Mobile, Reka-Card : Vergünstigung bei Bezug, Vergünstigung bei Mobility CarSharing, Personalrabatt auch für Partner : in (im gleichen Haushalt lebend)
• Anstellungsbedingungen : Pensionskasse : 2 / 3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und drei Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub, Treueprämien, Sparplan bei der Pensionskasse, Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr, attraktive Anstellungsbedingungen
• Arbeitszeit : 5 Wochen Ferien
• Weiterbildung : Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus‑ und Weiterbildungen, Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheit : Update‑Fitness : Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement

Deine Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Gina Marinello

HR Marketing