Mitarbeiter:in Verkauf, Administration und Kundendienst

LIVIQUE; Emmen; Vor Ort; CHF 28.000 - 41.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Rabatt auf Reiseangebot ITS CoopTravel

5-fache Superpunkte im Supermarkt

bis zu 20% Rabatt auf Coop-Versicherun

bis zu 20% Rabatt in Coop-Gruppen‑Form

Mobile- und Prepaid‑Abo‑Rabatte

Personalrabatt auch für Partner

Home-Office

Treueprämien

6 Wochen Ferien?

Zusammenfassung

Livique sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in für Luzern/Emmen, mit Fokus auf Beratung, Kassaführung und Bearbeitung von Bestellungen. Du bist Anlaufstelle für Kunden, gibst kompetente Auskunft und erkennst Reklamationen frühzeitig.

Die Stelle bietet vielfältige Verkaufszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten. Du bringst eine Berufsausbildung im Detailhandel oder Kaufmann/-frau mit, bist erfahren in Administrationsaufgaben, beherrschst Office-Programme, und sprichst Deutsch fließend;

Qualifikationen

• Berufsausbildung im Detailhandel oder Kaufmann/-frau.
• Erfahrung in administrativen Bereichen und im Kassawesen.
• Mit Office-Programmen bist du routiniert.
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut – Englisch und Französisch sind Plus.

Aufgaben

• Der Kundendienst und die Informationszentrale liegen in deiner Verantwortung.
• Mit Geduld und Engagement bedienst und berätst du unsere anspruchsvolle Kundschaft.
• Die Verantwortung für das Kassawesen liegt ebenfalls bei dir.
• Du bist zuständig für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Kundenreklamationen.
• Du erledigst allgemeine administrative Arbeiten.

Kenntnisse

Kundendienst

Kassawesen

Office-Anwendungen

Deutschkenntnisse sehr gut

Englisch

Französisch

Ausbildung

Berufsausbildung im Detailhandel

Kaufmann/-frau

Tools

Office-Programme

Jobbeschreibung

Arbeiten, wo die Schweiz einkauft
Bei Livique kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und sei Teil des Schweizer Einkaufserlebnisses. Livique ist das Schweizer Einrichtungshaus für den individuellen Lebensstil und überzeugt mit einer persönlichen und kompetenten Beratung.

Pensum

8 - 20 Std./Woche

Vertrag

unbefristet

Stellenantritt

nach Vereinbarung

Aufgaben

• Der Kundendienst und die Informationszentrale liegen in deiner Verantwortung.
• Mit Geduld und Engagement bedienst und berätst du unsere anspruchsvolle Kundschaft.
• Die Verantwortung für das Kassawesen liegt ebenfalls bei dir.
• Du bist zuständig für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Kundenreklamationen.
• Du erledigst allgemeine administrative Arbeiten.
  

Anforderungen

• Du bringst eine Berufsausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann:frau mit.
• Erfahrung in administrativen Bereichen und im Kassawesen zeichnen dich aus.
• Mit Office-Programmen bist du routiniert.
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut - in Wort und Schrift. Englisch und Französisch sind ein Plus.
• Flexible Einsatzzeiten (Mo-Sa/So) sind für dich im Verkauf selbstverständlich.
• Vergünstigungen:
  • Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel
  • 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt
  • bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen
  • bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
  • günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile
  • Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend)
• Anstellungsbedingungen:
  • Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt
  • Gesamtarbeitsvertrag (GAV)
  • 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub
  • Treueprämien
  • Home-Office
  • attraktive Anstellungsbedingungen
• Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
• Weiterbildung:
  • Über 600 interne Weiterbildungskurse
  • Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen
  • Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheit:
  • Update-Fitness: Fr. 200.- Rabatt aufs Jahresabonnement

Deine Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Yves Sanarica

HR Marketing