Mitarbeiter:in Publikumsservice, 30–40%

Zürcher Hochschule der Künste; Zürich; Vor Ort; CHF 34.000 - 44.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Die Zürcher Hochschule der Künste sucht am Museum für Gestaltung Zürich eine freundliche Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter im Publikumsservice in Teilzeit (30–40%). Sie betreuen Gäste, informieren sie über die Institution und aktuelle Ausstellungen, begrüssen Gruppen und führen kurze Einführungen durch.

Zu Ihren Aufgaben gehört zudem die Aufsicht in Ausstellungen, die technische Bedienung audiovisueller Geräte sowie interaktive Medien. Die Anstellung ist vorerst befristet; Start ab 1.

Qualifikationen

• Freundliche, offene, kommunikative Persönlichkeit.
• Serviceorientierte Arbeitsweise und Freude am Umgang mit Menschen.
• Hohe Flexibilität, auch an Wochenenden und Feiertagen.

Aufgaben

• Besuchende informieren und als Ansprechperson fungieren.
• Gruppen betreuen, Einführungen durchführen und Exponate beobachten.
• Aufsicht in den Ausstellungsräumen gewährleisten und Besucherinnen beraten.
• Technische Bedienung audiovisueller Geräte und interaktive Medien unterstützen.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Kommunikation

Flexibilität

Tools

Audiovisuelle Geräte Bedienung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter:in Publikumsservice, 30–40%

Das Museum für Gestaltung Zürich ist das führende Schweizer Museum für Design und visuelle Kommunikation. Seine Sammlung vereint über eine halbe Million Objekte der Grafik- und Designgeschichte und ist von internationaler Bedeutung. Als Teil der Zürcher Hochschule der Künste ZHdK ist das Museum in der Forschung und Lehre engagiert und realisiert regelmässig eigene Ausstellungen und Publikationen. An seinen drei Standorten in Zürich – an der Ausstellungsstrasse, im Hochschulcampus Toni-Areal und im Pavillon Le Corbusier – sowie durch Wanderausstellungen und im digitalen Raum erreicht das Museum ein breites, internationales Publikum.
Zur Unterstützung unseres Publikumsservice-Teams suchen wir per 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung ein:e

Ihre Aufgaben

In dieser Funktion sind Sie für die Betreuung unserer Gäste sowie die Aufsicht in den Ausstellungen verantwortlich. Als erste Ansprechperson informieren Sie Besucher:innen über die Institution und die aktuellen Ausstellungen und vermitteln bei Bedarf ausgewählte Ausstellungsinhalte. Zudem begrüssen Sie Gruppen und führen kurze Einführungen durch. Sie überwachen und kontrollieren die Exponate und gewährleisten die Aufsicht in den Ausstellungsräumen. Zu Ihren Aufgaben gehören ausserdem die technische Bedienung audiovisueller Geräte sowie interaktiver Medien. Mit Ihrer serviceorientierten, aufmerksamen und verantwortungsbewussten Art tragen Sie wesentlich zu einem positiven Besuchserlebnis bei und sorgen für die Einhaltung der Hausordnung.

Ihr Profil

Wir suchen eine freundliche, offene und kommunikative Persönlichkeit mit sozialem Verantwortungsbewusstsein, die gerne im Team arbeitet, zuverlässig und selbständig ist. Grosses Interesse an den Ausstellungsinhalten setzen wir voraus. Sie sind äusserst dienstleistungsorientiert und bringen Freude am Umgang mit Menschen mit.
Kenntnisse aus einer vermittelnden Tätigkeit sowie ein gepflegtes und professionelles Auftreten runden Ihr Profil ab. Fremdsprachenkenntnisse und Erfahrung in einer Gastgeber:innen-Rolle sind von Vorteil.
Ein hohes Mass an Flexibilität, auch an Wochenenden und Feiertagen, ist für diese Stelle Voraussetzung. Es handelt sich vorwiegend um Halbtages-Einsätze. Die Anstellung ist vorerst auf ein Jahr befristet, mit Option auf Verlängerung und wird im Stundenlohn vergütet.

Das können Sie von uns erwarten

Es erwartet Sie ein hochmotiviertes, gut eingespieltes Team sowie ein dynamisches Arbeitsumfeld zwischen dem historischen Stammhaus an der Ausstellungsstrasse und dem Zürcher Toni-Areal.

Ihre Kontaktpersonen für weitere Auskünfte

Manuela Moor ([e-mail]), Leiterin Publikumsservice und Koordinatorin Inklusion
Mehr Informationen zum Museum für Gestaltung Zürich finden Sie unter www.museum-gestaltung.ch