Mitarbeiter*in Empfang

Migros; Zug; On-site; CHF 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Diverse Mitarbeiterrabatte im Bereich/

Job summary

movemi AG sucht in der Schweiz, nahe Zug, tatkräftige Unterstützung im Bereich Administration/Empfang. Sie beraten Gäste am Empfang und am Telefon, betreuen die Kassenseite und verkaufen das gesamte Angebot. Sie pflegen Mitgliedschaften, vereinbaren Termine und buchen Reservierungen.

Zusätzlich bearbeiten Sie Anfragen per Mail und arbeiten eng mit dem Administrationsteam zusammen. Erwartet werden 1–3 Jahre Berufserfahrung und eine abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich.

Qualifications

• 1–3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil.
• Kundenorientierte Arbeitsweise, hohe Servicebereitschaft.
• Hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Gute EDV-Kenntnisse undflexible Einsatzplanung (7-Tage-Schichtbetrieb).
• Bereitschaft zu kurzfristigen Stellvertretungen bei Krankheit oder Ferien.

Responsibilities

• Gäste am Empfang und am Telefon betreuen und beraten.
• Kasse bedienen und Kassenausweise abschließen.
• Aktiv das Angebot verkaufen (Einzeleintritte, Mitgliedschaften, Beratungen, Spa-Produkte).
• Mitgliedschaften ändern, Termine vereinbaren und Reservierungen buchen.
• Störungsmeldungen erfassen und Kundennachfragen per Mail bearbeiten; mit dem Administrationsteam zusammenarbeiten.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Zuverlässigkeit

Verantwortungsbewusstsein

EDV-Kenntnisse

Education

Grund- oder Weiterbildung im Dienstleistungsbereich

Job description

Die movemi AG ist das führende Unternehmen der Schweizer Fitnessbranche. Für unseren Fitnesspark suchen wir tatkräftige Unterstützung im Bereich Administration/Empfang. Werde Teil einer ganzheitlichen und erfolgreichen Trainingsphilosophie: Fitness kombiniert mit Angeboten für Entspannung und Ernährung.

Du wirst jeweils am Mittwoch & Freitagmorgen eingesetzt. Sowie auch 2 Wochenendschichten im Monat.

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Kernaufgabe

Du berätst und betreust unsere Gäste am Empfang und am Telefon

Kernaufgabe

Du bedienst die Kasse und bist verantwortlich für Kassaabschlüsse

Kernaufgabe

Du verkaufst aktiv unser gesamtes Angebot (Einzeleintritte, Mitgliedschaften, Bodymind-Beratungen, Private SPA, Verkaufsartikel etc.)

Kernaufgabe

Du pflegst Mitgliederschaftsänderungen in unserem System, vereinbarst Termine und buchst Reservationen

Nebenaufgaben

Du bist verantwortlich für die Erfassung von Störungsmeldungen

Nebenaufgaben

Du bearbeitest Kundenanfragen per Mail und arbeitest mit dem Administrationsteam zusammen

1 – 3 Jahre Erfahrung

In einer vergleichbaren Funktion

Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung

Im Dienstleistungsbereich (z.B. Tourismus, Hotellerie)

Deutsch (sehr gute Kenntnisse)

Englisch (gute Kenntnisse)

Du besitzt eine kundenorientierte Arbeitsweise mit überdurchschnittlicher Dienstleistungsbereitschaft

Du bringst eine hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und grosses Verantwortungsbewusstsein mit

von Vorteil

Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse

Du hast ein hohes Mass an Flexibilität hinsichtlich den Einsatzplanung (7 Tage Schichtbetrieb, Abend-, Wochenend- und Feiertagseinsätze)

Du bist bereit, kurzfristige Stellvertretungen bei Krankheit oder Ferien zu übernehmen

Was wir dir bieten

Zentraler Arbeitsort

Unserer Studios befinden sich an gut erschlossener zentraler Lage

Spesenfreies Privat- und Anlagekonto mit Vorzugszinsen

Mitarbeiterangebote

Diverse Vergünstigungen im Bereich Ferien und Versicherungen (Hertz bis zu 10%, Generali 25%, Axa Versicherungen bis zu 15%, etc.)

Arbeitsklima

Dynamisches, motiviertes Unternehmen

Wir stehen für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe

Bewerbung & Kontakt

Rekrutierungsprozess

Vorselektion der Bewerbungen

Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert.Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Fachgespräch

In einem Fachgespräch werden spezifische für die Ausführung des Jobs relevante Kenntnisse durch die Führungsperson und/oder einer anderen Fachperson und allenfalls dem Team abgefragt. Wenn möglich gibt es danach Zeit den Arbeitsplatz und Team im freien Gespräch besser kennen zu lernen.Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Angebot & Vertragsausstellung

Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und per Post versendet.Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen