Mitarbeit in der Abteilung Notruf mit 80-100%

Verein Schweizerisches Rotes Kreuz; Basel; Presencial; CHF 60 000 - 85 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Verein Schweizerisches Rotes Kreuz in Basel sucht Mitarbeitende in der Abteilung Notruf mit 80-100% Anstellung. Sie beraten Interessierte kompetent zu Notrufsystemen, bearbeiten Meldungen der Notrufzentrale und koordinieren daraus resultierende Massnahmen.

Sie pflegen Kundendaten in digitalen Systemen, installieren Notrufsysteme vor Ort und führen Schulungen bei Partnerorganisationen durch. Zudem übernehmen Sie administrative Aufgaben und gestalten den Bereich aktiv weiter mit.

Qualificações

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (KV Profil E)
• Stilsichere mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Gute ICT-Anwenderkenntnisse
• Führerausweis Kategorie B
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung

Responsabilidades

• Sie beraten Interessentinnen und Interessenten kompetent zu Notrufsystemen und unterstützen bei der passenden Lösung.
• Sie bearbeiten Meldungen der Notrufzentrale und koordinieren die daraus resultierenden Massnahmen.
• Sie pflegen Kundendaten in digitalen Systemen und sichern hohe Datenqualität.
• Sie installieren und instruieren Notrufsysteme vor Ort und sind regelmässig im Aussendienst.
• Sie präsentieren Dienstleistungen bei Partnerorganisationen und vermitteln den Mehrwert des Rotkreuz-Notrufs.
• Sie übernehmen administrative Aufgaben und tragen zu einer effizienten Organisation bei.
• Sie gestalten den Arbeitsbereich aktiv mit und treiben Weiterentwicklungen voran.

Conhecimentos

Kundenorientierung

Empathie

Administrative Fähigkeiten

Präsentation

ICT-Anwenderkenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Selbständigkeit

Verlässlichkeit

Führerschein B

Formação académica

KV Profil E/ kaufmännische Ausbildung

Descrição da oferta de emprego

Mitarbeit in der Abteilung Notruf mit 80-100%

Verein Schweizerisches Rotes Kreuz Vacant since : 08.10.2026 4053 Basel (BS) 80% - 100% By agreement Permanent

Gemeinsam mit unserem Team sorgen Sie für eine zuverlässige und kundenorientierte Erbringung unserer Notrufdienstleistungen. Sie schätzen den Kontakt mit vorwiegend älteren Menschen, verfügen über technisches Flair und möchten mit Ihrer Arbeit einen konkreten Beitrag zu deren Sicherheit und Selbstständigkeit leisten

Das können Sie bewegen

• Sie beraten Interessentinnen und Interessenten kompetent zu unseren Notrufsystemen sowie weiteren Angeboten des Kreuzes Basel und unterstützen sie bei der der passenden Lösung.

• Sie bearbeiten Meldungen der Notrufzentrale und koordinieren die daraus resultierenden Massnahmen.

• Sie pflegen und verwalten Kundendaten in unseren digitalen Systemen und stellen eine hohe Datenqualität sicher.

• Sie installieren und instruieren unsere Notrufsysteme vor Ort und sind dafür regelmässig im Aussendienst unterwegs.

• Sie präsentieren unsere Dienstleistungen bei Partnerorganisationen und Multiplikatoren, beispielsweise Spitex-Organisationen, und vermitteln den Mehrwert des Rotkreuz-Notrufs.

• Sie übernehmen vielfältige administrative Aufgaben und tragen zu einer effizienten Organisation des Angebots bei.

• Sie haben die Möglichkeit, den Arbeitsbereich aktiv mitzugestalten, neue Impulse einzubringen und die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen mitzuprägen.

Das bringen Sie mit

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Hohe Sozialkompetenz und Empathie im Umgang mit älteren Menschen

• Administrative und organisatorische Stärke sowie die Fähigkeit, auch in einem vielseitigen und vielschichtigen Arbeitsalltag den Überblick zu behalten

• Freude am Auftritt vor Gruppen und an der Vermittlung von Informationen

• Sicherheit im Umgang mit technischen Themen und technisches Flair

• Stilsichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

• Teamfähigkeit, Flexibilität, Selbständigkeit und Belastbarkeit

• Zuverlässige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung auf Niveau KV Profil E von Vorteil

• Fundierte ICT-Anwenderkenntnisse

• Führerausweis Kategorie B

• Neugier, Lernbereitschaft und Offenheit gegenüber neuen Entwicklungen und Aufgabenbereichen

• Interesse an der aktiven Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Angebots und des Arbeitsbereichs

Das erwartet Sie bei uns

• Ein interessantes, abwechslungsreiches und sinnstiftendes Aufgabengebiet

• Die Möglichkeit, den Arbeitsbereich und das Angebot aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln

• Ein motiviertes, engagiertes und kollegiales Team

• Eine sorgfältige Einführung in Ihr Arbeitsgebiet

• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen

• Fortschrittliche Sozialleistungen

• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung

• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung

So kommen Sie zu uns

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte ausschliesslich per E-Mail und im Pdf-Format bis spätestens am 30. Oktober 2026 an:

• Verein Schweizerisches Rotes Kreuz
  Rainmattstrasse 10
  3001 Berne

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• Work location 4053 Basel (BS)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form