Marketing & Customer Experience Lead – Data-Driven Growth

Porsche Zentrum Zug, Risch AG; Risch-Rotkreuz; Vor Ort; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Porsche Zentrum Zug, Risch AG sucht eine/n Marketing & Customer Experience Manager:in (m/w/d) in Vollzeit (80–100%). Sie planen, setzen um und kontrollieren sämtliche Marketingkampagnen, einschließlich Social Media, Printmedien, Eventmarketing, Sponsoring, Content Creation, Website inkl.

SEO/SEA und digitale Kommunikation. Sie entwickeln die Customer Experience entlang der gesamten Customer Journey weiter und unterstützen Vertrieb und Aftersales durch datenbasierte Analysen und CRM-Maßnahmen,

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Weiterbildung im Bereich Marketing, Kommunikation oder Betriebswirtschaft
• Mehrjährige Berufserfahrung in Marketing, CRM und Customer Experience
• Leidenschaft für exzellente Customer Journey und Kundenerlebnis
• Analytisches Denken, sicherer Umgang mit Daten und digitalen Tools
• Führungspersönlichkeit mit Hands-on-Mentalität und Eigenverantwortung
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und professionelles Auftreten
• Gute Vernetzung in der Region Zug und Umgebung

Aufgaben

• Planung, Umsetzung und Erfolgskontrolle von Marketingkampagnen inkl. Social Media, Printmedien, Eventmarketing, Sponsoring, Content Creation, Webseite inkl. SEO/SEA und digitale Kommunikation
• Weiterentwicklung der Customer Experience entlang der gesamten Customer Journey
• Unterstützung der Verkaufs- und Aftersales-Abteilungen durch datenbasierte Analysen und CRM-Massnahmen inkl. Sicherstellung einer hohen CRM-Datenqualität
• Perspektivische Übernahme von fachlichen und koordinativen Führungsaufgaben innerhalb des Teams

Kenntnisse

Marketing

CRM

Customer Experience

Datenanalyse

Führung

Kommunikation

Veranstaltungen

SEO/SEA

Ausbildung

Bachelor-Abschluss FH oder gleichwertige Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Datenanalyse-Tools

Web-Analytics

Jobbeschreibung

Porsche Zentrum Zug, Risch AG sucht eine/n Marketing & Customer Experience Manager:in (m/w/d) in Vollzeit (80–100%). Sie planen, setzen um und kontrollieren sämtliche Marketingkampagnen, einschließlich Social Media, Printmedien, Eventmarketing, Sponsoring, Content Creation, Website inkl.

SEO/SEA und digitale Kommunikation. Sie entwickeln die Customer Experience entlang der gesamten Customer Journey weiter und unterstützen Vertrieb und Aftersales durch datenbasierte Analysen und CRM-Maßnahmen,