M365 & Workplace IT Support Engineer - Flexible Hours

Rocken

Zug

Hybrid

CHF 85,000 - 120,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeit

Homeoffice

Marktgerechte Löhne

Weiterbildungsmöglichkeiten

Modernes Büro

Job summary

Rocken in Zug sucht einen IT Support Engineer für Microsoft 365 & Workplace. Sie unterstützen Mitarbeitende im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort, per Telefon und E-Mail, und betreuen Arbeitsplätze sowie Endgeräte.

Sie installieren und warten Hardware, konfigurieren Benutzerzugänge über Active Directory/Microsoft Entra ID und arbeiten eng mit dem Team der System Engineers zusammen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus.

Qualifications

Mind. 3 Jahre IT-Support-Erfahrung.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Grundkenntnisse in TCP/IP, DNS, DHCP.
Interesse an Intune, Entra ID und Endpoint Management.

Responsibilities

Erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und Support vor Ort, telefonisch, E-Mail, Teams und Ticketsystem.
Störungen rund um Windows 11, Microsoft 365, Benutzerkonten und Anwendungen beheben.
Ein- und Austritt von Mitarbeitenden betreuen; Arbeitsplatz- und Geräte-Einrichtung.
PCs/Laptops/Drucker installieren, konfigurieren, warten; Geräteverwaltung mit Intune.
Berechtigungen in Active Directory und Microsoft Entra ID verwalten; Netzwerk-Verbindungsprobleme unterstützen.
Endgeräte-, Backups- und IT-Sicherheitsprüfungen überwachen; Phishing-Simulationen unterstützen.
Technische Lösungen dokumentieren; Wissensdatenbank pflegen; enge Zusammenarbeit mit System Engineers.