M365 Digital Workplace Consultant - Remote & Flexible Hours

solique ag; Zürich; Hybrid; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Job summary

Amt für Informatik des Kantons Zürich sucht eine erfahrene M365-Engineering-Persönlichkeit. Du betreibst und entwickelst Servicekomponenten wie Teams, SharePoint Online und Viva Engage, berätst Fachverantwortliche und führst Workshops durch.

Du arbeitest eng mit externen Lieferanten zusammen und unterstützt Bildungsprojekte mit Fokus auf Berechtigungen, Metadaten und Ablagestrukturen. Voraussetzung sind eine Informatik-Ausbildung (HF/FH/Bachelor) sowie ≥5 Jahre Erfahrung in Microsoft 365, ITIL 4

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (HF, FH, Bachelor oder gleichwertig).
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Microsoft 365 (Junior+ Level).
• Vertiefte Kenntnisse in SharePoint Online und Teams, ideal mit Education Version.
• Microsoft-Zertifizierungen im M365-Umfeld sowie ITIL 4 Foundation.
• Erfahrung in Datenmigrationen und 2nd/3rd Level Support.
• Kenntnisse in Entra ID, Berechtigungssteuerung, Governance und Compliance.
• Beratungs- und Workshop-Kompetenz, komplexe Themen verständlich erklären.

Responsibilities

• Engineering und Betrieb der M365 Servicekomponenten wie Teams, SharePoint Online, OneDrive und Viva Engage.
• Ticket-Handling sowie Mitarbeit im Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL, inkl. 2nd/3rd Level Support.
• Aufnahme von Anforderungen der Auftraggebenden und Überführung in Lösungsvorschläge.
• Beratung von Fachverantwortlichen; Durchführung von Workshops, Präsentationen und Schulungen.
• Change- und Stakeholder-Management im IT-Umfeld; Koordination mit Anspruchsgruppen.
• Interne Ansprech- und Sparringperson für externe Lieferanten; Qualitätssicherung der Arbeitspakete.
• Unterstützung im Bildungsumfeld: Schulen beraten zu Ablagestrukturen, Metadaten, Berechtigungen.
• Mitwirkung an Servicekatalog, Betriebsmodell und technischer Dokumentation.
• Technische Teilprojektleitung.

Skills

Microsoft 365

SharePoint Online

Teams

ITIL Kenntnisse

Datenmigrationen

Beratung und Workshops

Change- und Stakeholder-Management

Entra ID

M365 Copilot

Sprachkenntnisse Deutsch (C1)

Englisch (B2)

Education

Ausbildung in Informatik (HF, FH, Bachelor oder gleichwertig)

Tools

SharePoint Online

Microsoft 365

Entra ID

M365 Copilot

ITIL Tools

Job description

Amt für Informatik des Kantons Zürich sucht eine erfahrene M365-Engineering-Persönlichkeit. Du betreibst und entwickelst Servicekomponenten wie Teams, SharePoint Online und Viva Engage, berätst Fachverantwortliche und führst Workshops durch.

Du arbeitest eng mit externen Lieferanten zusammen und unterstützt Bildungsprojekte mit Fokus auf Berechtigungen, Metadaten und Ablagestrukturen. Voraussetzung sind eine Informatik-Ausbildung (HF/FH/Bachelor) sowie ≥5 Jahre Erfahrung in Microsoft 365, ITIL 4