Lernende ICT-Fachmann EFZ – Praxisnaher IT-Support

W&W Immo Informatik AG

Affoltern am Albis

Vor Ort

Vertraulich

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Praxisnahe Ausbildung im IT-Support

Enges Coaching durch erfahrene Fachle

Mitarbeit im Tagesgeschäft von Anfang—

Moderne IT-Infrastruktur

Kollegiales Arbeitsumfeld

Gute Perspektiven nach Lehrabschluss

Zusammenfassung

W&W Immo Informatik AG bietet ab dem 1. August 2027 eine Ausbildung zum ICT-Fachmann/-frau EFZ im Team Technical Support.

Ziel ist es, die Grundlagen eines professionellen IT-Betriebs zu erlernen und Mitarbeitende im Arbeitsalltag zu unterstützen. Du lernst die Installation, Einrichtung und den Betrieb von IT-Systemen, sammelst praktische Erfahrungen im 1st-Level-Support und arbeitest eng mit erfahrenen Fachpersonen zusammen.

Qualifikationen

Interesse an IT, Informatik und Technik.
Freude am Kontakt mit Menschen und an Supportaufgaben.
Logisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe.
Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
Teamfähigkeit und Motivation.

Aufgaben

Bearbeitung von Supportanfragen (1st-Level-Support).
Unterstützung bei IT-Problemen (remote und vor Ort).
Installation und Einrichtung von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten.
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem.
Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und Systemupdates.

Kenntnisse

IT-Begeisterung

Teamfähigkeit

Kundenkontakt

Logisches Denken

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Sekundarschule (Niveau A oder gutes B Niveau)

Jobbeschreibung