Leitung Krankentaggeld – Teamführung & Prozessoptimierung

VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA; Bern; On-site; CHF 110,000 - 160,000; Full time

Job summary

Die Vaudoise sucht eine/n Gruppenleiter/in Krankentaggeld (80 bis 100%) mit Arbeitsort Wankdorf. Sie führen ein spezialisiertes Team von Sachbearbeitenden und bearbeiten gleichzeitig einen kleinen Anteil an Schadendossiers.

Sie entwickeln Ihre Mitarbeitenden fachlich weiter, organisieren Teamprozesse und nehmen aktiv an Kadersitzungen teil. Ihre Aufgabe umfasst die Ausbildung von 8–10 Mitarbeitenden sowie die Mitwirkung an Optimierungsprojekten.

Qualifications

• Fachausweis in Versicherungen oder gleichwertige Ausbildung.
• Ausgewiesene Erfahrung im Bereich Krankentaggeld-Leistungen.
• Führungserfahrung und Entscheidungsfreude.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Französischkenntnisse von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit typischen Informatiktools (MS Office).

Responsibilities

• Sie unterstützen und beraten Ihre Mitarbeitenden fachlich in den Dossiers.
• Sie organisieren und koordinieren die Arbeit Ihrer Gruppe: Teamsitzungen, Einzelgespräche, Vertretungen.
• Sie nehmen aktiv an Kadersitzungen teil und arbeiten eng mit dem Dienststellenleiter und anderen Gruppenleitern zusammen.
• Sie bilden Ihre Mitarbeitenden aus (8–10 Personen) und achten auf korrekte Bearbeitungsrichtlinien.
• Sie planen, organisieren und kontrollieren die Bearbeitung der Leistungsfälle Ihres Teams und arbeiten an Prozessverbesserungen.
• Sie bearbeiten selbstständig einen Teil der Schadensfälle Ihres Kundenportfolios in enger Zusammenarbeit mit Vertrauensärzten und Care Managern.
• Sie pflegen Kontakte mit Partnern, Versicherten, Arbeitgebern und Leistungserbringern.

Skills

Teamführung

Krankentaggeld

Kundenberatung

MS Office

Deutsch fließend

Education

Fachausweis in Versicherungen oder gleichwertige Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Die Vaudoise sucht eine/n Gruppenleiter/in Krankentaggeld (80 bis 100%) mit Arbeitsort Wankdorf. Sie führen ein spezialisiertes Team von Sachbearbeitenden und bearbeiten gleichzeitig einen kleinen Anteil an Schadendossiers.

Sie entwickeln Ihre Mitarbeitenden fachlich weiter, organisieren Teamprozesse und nehmen aktiv an Kadersitzungen teil. Ihre Aufgabe umfasst die Ausbildung von 8–10 Mitarbeitenden sowie die Mitwirkung an Optimierungsprojekten.