Leiter Spenglerei 80-100% (m/w/d)

AMAG Group; Buchrain; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

AMAG Retail in Buchrain sucht eine Teamleader/-in für die Spenglerei, die das Team anleitet, Qualität sichert und die Betriebsprozesse optimiert.

Sie führen Mitarbeitende, fördern Lernende und arbeiten eng mit Serviceberatern sowie Werkstattleitern zusammen, um Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit zu steigern.

Qualifications

• Führungserfahrung im Spenglerei-Bereich nachweisbar.
• Organisationstalent zur Planung wirtschaftlicher und qualitativer Ziele.
• Gutes Zahlenverständnis zur Kennzahlenkontrolle.
• Kundenorientierte Kommunikation und Reklamationsbearbeitung.

Responsibilities

• Du führst den Bereich Spenglerei gemäß Organigramm, bist Vorbild und förderst die bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
• Du stellst Qualität, Herstellervorgaben und Sicherheitsvorschriften sicher und kontrollierst Endergebnisse.
• Du planst und überwachst Abläufe, koordiniert mit Serviceberatern und Werkstattleitern.
• Du analysierst Kennzahlen und leitest Maßnahmen zur Steigerung von Absatz und Auslastung ableiten.
• Du kümmerst dich um Reklamationen und findest kunden- und unternehmensgerechte Lösungen.
• Du entwickelst Mitarbeitende weiter und unterstützt Lernende.

Skills

Teamführung

Organisationsgeschick

Zahlenverständnis

Kundendienst

Job description

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Wenn's um Blech geht, macht dir keiner etwas vor. Und wenn's um Menschen geht, auch nicht.

Du bringst technisches Know-how, Führungsgeschick und Freude an der Zusammenarbeit mit? Bei der AMAG Retail in Buchrain kannst du genau diese Stärken verbinden. Du gibst deinem Team Orientierung, behältst auch dann den Überblick, wenn es rundgeht, und machst die Spenglerei gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden fit für alles, was kommt.

Wie wir dich begeistern

• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Smart Savings: Hol dir attraktive Rabatte auf Versicherungen – vom Auto bis zu weiteren Angeboten
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Spezialkonditionen bei Benzin- und Strombezug: Tanke günstiger und lade dein Elektrofahrzeug zu attraktiven Konditionen von 28 Rp./kWh so bleibt mehr im Portemonnaie für die schönen Dinge im Leben
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• Spezialkonditionen bei Benzinbezug: Sparen beim Tanken – mehr Geld für die schönen Dinge im Leben

Was du bei uns bewegen kannst

• Teamleader/-in: Du führst den Bereich Spenglerei gemäss Organigramm, übernimmst die Vorbildfunktion und förderst die konstruktive Zusammenarbeit über die Betriebsbereiche hinweg
• Qualitätsverantwortliche/-r: Du stellst die sorgfältige und fachgerechte Reparatur der Fahrzeuge, die Einhaltung der Herstellervorgaben und Garantierichtlinien sowie die Endkontrolle sicher. Auch die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften und der sorgsame Umgang mit Kundeneigentum sind für dich selbstverständlich
• Organisationstalent: Du planst und überwachst die wirtschaftlichen und qualitativen Ziele, sorgst für effiziente Abläufe und stellst die Einhaltung der Serviceprozesse sicher. Bei Abweichungen koordinierst du dich mit den zuständigen Serviceberatern und Werkstattleitern
• Zahlenprofi: Du behältst Kennzahlen wie Marktanteil, Ertrag, Produktivität und Qualität im Blick, leitest passende Massnahmen ab und förderst den Absatz von Teilen, Zubehör und Dienstleistungen sowie die Werkstattauslastung
• Ansprechpartner/-in: Du kümmerst dich um Reklamationen, findest kunden- und unternehmensgerechte Lösungen und ziehst bei Bedarf deine Vorgesetzten bei. Gleichzeitig treibst du Qualitätsverbesserungen voran und achtest auf ein überzeugendes Erscheinungsbild von Infrastruktur und Team
• Förderer/-in: Du planst die Entwicklung und Schulung deiner Mitarbeitenden, übernimmst die Verantwortung für Lernende und unterstützt bei Bedarf auch im Arbeitsvolumen der Malerei. Als Ersthelfer/-in und eParts-User/-in bringst du dich zusätzlich ein