Leiter IT & Hosting: Betrieb & Teamführung

BBT Software AG; Luzern; Hybrid; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Strukturierte Einarbeitung

Kita im Gebäudekomplex

Gleitzeit & Teilzeitmodelle

Moderner Arbeitsbereich & Schweizer KM

Sozialleistungen & Beteiligung am Firm

Zusammenfassung

BBT Software AG sucht eine Leitung IT & Hosting, die den Betrieb stabil, sicher und leistungsfähig hält und ihr Team auf Augenhöhe führt. Sie arbeiten nah am Tagesgeschäft mit, setzen pragmatische Verbesserungen um und unterstützen Mitarbeitende sowie Kundinnen und Kunden.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, Service-Management und idealerweise Führungserfahrung mit und kennen Cloud-, Server- und Netzwerktechnologien.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium/Weiterbildung in Informatik oder einer verwandten technischen Richtung.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, Support, System Engineering oder vergleichbarer Funktion.
• Idealerweise Führungserfahrung und operative Nähe zum System/Support.
• Kenntnisse in Arbeitsplatz-, Server-, Netzwerk-, Kommunikations- und Cloud-Umgebungen sowie IT-Service/Change/Problem-Management.

Aufgaben

• Führung, Betrieb, Kundenbedürfnisse und technische Umsetzung verbinden; aktiv mitarbeiten bei Systemeinrichtungen, Störungsanalysen, Changes und Prozessverbesserungen.
• Sicherer, stabiler Betrieb von Arbeitsplatz-, Server-, Netzwerk-, Kommunikations-, Cloud- und Hosting-Services; Mitwirkung bei Konfiguration, Analyse und Umsetzung.
• Störungen analysieren, Behebung koordinieren, Changes/Releases planen und Erkenntnisse in Verbesserungen übernehmen.
• IT-Projekte, technische Einführungen und Optimierungen planen, ggf. selbst umsetzen.
• Betriebsprozesse, Checklisten und Dokumentationen definieren und im Arbeitsalltag anwenden.
• Zusammenarbeit mit dem CISO; Vorgaben zu Informationssicherheit, Datenschutz und Zugriffsschutz umsetzen.

Kenntnisse

Teamführung

IT-Betrieb

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Kommunikation (Deutsch & Englisch)

Ausbildung

Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik/Systemtechnik

Tools

Cloud-Management-Tools

Netzwerk-Tools

Jobbeschreibung

BBT Software AG sucht eine Leitung IT & Hosting, die den Betrieb stabil, sicher und leistungsfähig hält und ihr Team auf Augenhöhe führt. Sie arbeiten nah am Tagesgeschäft mit, setzen pragmatische Verbesserungen um und unterstützen Mitarbeitende sowie Kundinnen und Kunden.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, Service-Management und idealerweise Führungserfahrung mit und kennen Cloud-, Server- und Netzwerktechnologien.