Leiter After-Sales

Emil Frey Gruppe Schweiz; Chavannes-près-Renens; Vor Ort; CHF 55’000 - 75’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une entreprise leader dans le secteur automobile recherche un professionnel pour le service après-vente. Vous serez en charge de la réception et du conseil à la clientèle, de la prise de rendez-vous, ainsi que de la gestion des dossiers et de la facturation. Le candidat idéal possède un CFC en relation avec l'automobile et une expérience similaire. La maîtrise des outils informatiques est essentielle. Cette position offre divers avantages, y compris des rabais et un bon programme de formation.

Leistungen

Rabais sur voitures et services

Indépendance de caisse de pension

Formation continue

25 jours de vacances minimum

Qualifikationen

• Expérience dans un poste similaire au sein de la branche automobile.
• Organisé, rapide, efficace et consciencieux.
• Excellent contact clientèle et sens du service.

Aufgaben

• Réception et conseil à la clientèle pour le service après-vente.
• Prise de rendez-vous et planification des travaux d'atelier.
• Gestion et suivi de la facturation.

Kenntnisse

Bonne communication avec les clients

Organisation

Capacité à travailler sous stress

Maîtrise des outils informatiques (Office)

Ausbildung

CFC dans un métier en relation avec l'automobile

Jobbeschreibung

Ce que vous devez savoir sur nous

• Réception et conseil à la clientèle pour le service après-vente
• Prise de rendez-vous et planification des travaux d'atelier
• Préparation et suivi des dossiers
• Garantir et assurer la qualité de nos produits et de nos services
• Gestion et suivi de la facturation

Le Groupe Emil Frey est non seulement une entreprise familiale suisse qui compte 100 ans d’expérience, mais il est également l’un des leaders du secteur automobile. Qualité, tradition, innovation et orientation client constituent les piliers de l’entreprise. Ses activités principales sont l’importation de véhicules de marques mondiales, l’exploitation de garages, la logistique des pièces détachées et des accessoires ainsi que la prestation de services financiers. Emil Frey SA Chavannes est un partenaire de vente BMW, Mini ainsi que Ford et dispose en outre d'un magasin de pièces détachées.

Vos tâches

• Réception et conseil à la clientèle pour le service après-vente
• Prise de rendez-vous et planification des travaux d'atelier
• Préparation et suivi des dossiers
• Garantir et assurer la qualité de nos produits et de nos services
• Gestion et suivi de la facturation

Votre profil

• Vous possédez un CFC dans un métier en relation avec l'automobile
• Vous avez une expérience dans un poste similaire au sein de la branche automobile
• Vous maîtrisez les outils informatiques usuels (Office)
• Vous êtes organisé, rapide, efficace et consciencieux
• Vous êtes disponible et appréciez le travail en équipe
• Vous êtes résistant au stress et savez gérer les priorités
• Vous avez un excellent contact clientèle, un grand sens de l'accueil et du service

Ce que nous vous offrons

• De nombreux rabais (voitures neuves et d'occasion, travaux à l'atelier, pièces de rechange, assurances véhicule et maladie, cartes d'essences, hôtels, et bien plus encore)
• Une caisse de pension indépendante, saine et attrayante
• Une perspective d'entreprise à long terme
• Des possibilités individuelles de formation continue et de développement
• 25 jours de vacances minimum

Comment nous contacter

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète (entre autres CV, certificats de travail, etc.) via le lien Déposez votre candidature maintenant. Pour des raisons de lisibilité, nous avons renoncé à utiliser simultanément les formes linguistiques masculine, féminine et diverse (m/f/d). Les identités de genre féminines et autres sont expressément incluses. Pour nous, la diversité signifie également de faire en sorte que les personnes qui travaillent dans de telles équipes y obtiennent les meilleurs résultats possibles grâce à leurs singularités et à leurs différences. Nous sommes convaincus qu'une main-d'œuvre diversifiée et une culture inclusive nous permettent d'exploiter pleinement notre potentiel.