Lehrstelle als ICT-Fachmann:frau EFZ (ab August 2027)

F. Hoffmann-La Roche AG; Basel; Hybrid; CHF 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Wohnmöglichkeit Roche Wohnhaus

Praxisnahe Werkschule

Unterstützung bei Weiterbildung

Job summary

Roche in Basel bietet dir eine dreijährige Ausbildung zum ICT-Fachmann / ICT-Fachfrau EFZ. Du lernst, PCs, Tablets und Mobilgeräte sicher zu installieren und zu konfigurieren, Peripheriegeräte an die Netzwerkinfrastruktur anzubinden und auftretende Störungen zu beheben.

Im IT-Support arbeitest du eng mit Endbenutzern zusammen, analysierst Probleme und unterstützt den Beschaffungsprozess von ICT-Geräten. Während der Lehrzeit sammelst du praktische Erfahrungen in der Roche Werkschule und in den

Qualifications

• Mittleres Schulniveau (Ausnahmen bei sehr guten Leistungen im Basisniveau)
• Deutsch Muttersprache oder Niveau B2
• Englischkenntnisse Grundniveau
• Technisches und mechanisches Verständnis
• Teamarbeit und Offenheit für Neues
• Exakte, zuverlässige und systematische Arbeitsweise
• Organisationsfähigkeit und hohes Dienstleistungsbewusstsein

Responsibilities

• Installation und Konfiguration von PCs, Tablets und Mobiltelefonen.
• Anschluss von Peripheriegeräten an die Netzwerkinfrastruktur.
• Störungen erkennen und lösen im IT-Umfeld.
• Enge Zusammenarbeit mit Endbenutzern zur optimalen Nutzung von ICT-Systemen.
• Administrative Aufgaben wie ICT-Bestellungen und Beschaffung unterstützen

Skills

Deutsch Muttersprache

Englisch Grundkenntnisse

Technische Neugier

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Servicebewusstsein

Education

Mittleres Schulniveau

Job description

Bei Roche kannst du ganz du selbst sein und wirst für deine einzigartigen Qualitäten geschätzt. Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen. Hier wirst du für das, was du bist, wertgeschätzt, akzeptiert und respektiert. Dies schafft ein Umfeld, in dem du sowohl persönlich als auch beruflich wachsen kannst. Gemeinsam wollen wir Krankheiten vorbeugen, stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und in Zukunft. Werde Teil von Roche, wo jede Stimme zählt.

Die Position

Wichtig: Nach deiner Bewerbung melden wir uns innerhalb weniger Tage per E‑Mail bei dir. Um sicherzustellen, dass du keine wichtige Nachricht verpasst, bitten wir dich, neben deinem Posteingang auch den Spam- oder Junk-Ordner zu prüfen. Falls du innerhalb einer Woche nichts von uns hörst, melde dich unter [e-mail].

Der Beruf

Als ICT-Fachmann:frau bei Roche bist du verantwortlich für die Installation und Konfiguration von PCs, Tablets und Mobiltelefonen und stellst sicher, dass diese ordnungsgemäss und sicher funktionieren. Du bist auch zuständig für den Anschluss von Peripheriegeräten wie Notebooks und Drucker an die Netzwerkinfrastruktur und löst auftretende Störungen.

Im IT‑Support arbeitest du eng mit den Endbenutzern zusammen und berätst sie bei der optimalen Nutzung von ICT‑Systemen und -Werkzeugen. Bei auftretenden Problemen analysierst du diese gründlich und arbeitest eng mit anderen Spezialisten zusammen, um passende Lösungen zu finden. Darüber hinaus übernimmst du administrative Aufgaben wie ICT‑Bestellungen und unterstützt Kunden beim Beschaffungsprozess von ICT‑Geräten.

Die Ausbildung

Zu Beginn deiner dreijährigen Lehre als ICT-Fachmann / ICT-Fachfrau EFZ lernst Du zunächst in der Werkschule die Computer- und Netzwerk‑Grundlagen kennen. Nach einer Einführung in die Roche IT‑Umgebung kannst du bereits erste Aufgaben im IT Support übernehmen. Du lernst wie man in Service Teams arbeitet und wirst im Laufe der Lehrzeit praktische Erfahrung in mindestens zwei der folgenden Bereiche sammeln:

• IT Experience Center Basel/Kaiseraugst: Beratung von Endbenutzern beim Umgang mit den Roche IT Systemen
• Labor Support in der Forschung – Einsatz im pRED Center in Basel: Integration von Laborgeräten in die IT‑Infrastruktur
• Labor Support in der Produktion: Integration von Endbenutzer Geräten wie PC’s und Drucker in den Produktionsbetrieb.

Je nach persönlichem Interesse können während der gesamten Lehrzeit weitere Themenbereiche eigenverantwortlich erarbeitet und vertieft werden.

Die Anforderungen

• Mittleres Schulniveau (Ausnahmen für sehr gute Leistungen im Basisniveau)
• Deutsch Muttersprache oder Niveau B2 und Englischkenntnisse Grundniveau
• Du interessierst dich für technische und mechanische Zusammenhänge
• Du arbeitest gerne im Team und bist offen für Neues
• Du verfügst über eine exakte, zuverlässige und systematische Arbeitsweise
• Du bist gut im Organisieren und hast ein hohes Dienstleistungsbewusstsein

Die Weiterbildungsmöglichkeiten

Nach der erfolgreichen Ausbildung gibt es verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten an der Höheren Fachschule (HF), Fachhochschule (FH) oder Universität. Für die Letzteren braucht es eine Berufsmaturität, für die Universität zusätzlich noch eine Passerelle.

Nachfolgend einige Weiterbildungsmöglichkeiten:

• Berufsmaturität
  • BM1 (lehrbegleitend, nach Absprache)
  • BM2 (nach der Ausbildung)
• Fortbildungskurse von Firmen und Berufsverbänden
• Berufsprüfung (BP) mit eidg. Fachausweis:
  • ICT-Applikationsentwickler:in
  • ICT-System- und Netzwerktechniker:in
  • Wirtschaftsinformatiker:in
  • Mediamatiker:in
  • Cyber Security Specialist mit eidg. Fachausweis
  • Digital Collaboration Specialist mit eidg. Fachausweis
• Höhere Fachprüfung
  • Dipl. ICT-Manager:in
  • Dipl. ICT Security Expert
• Höhere Fachschule
  • Bildungsgänge im Fachbereich Informatik, z.B. Wirtschaftsinformatiker:in HF, Informatiker:in HF
• Fachhochschule
• Studiengänge im Fachbereich Informatik, z.B. Bachelor of Science in Informatik oder in Wirtschaftsinformatik.
  Je nach Fachhochschule gelten unterschiedliche Zulassungsbedingungen.

Deine Vorteile

• Du arbeitest in einer internationalen Umgebung und erhältst erstklassige Einblicke in die Unternehmung und den Berufsalltag
• Du besuchst eine praxisorientierte Werkschule
• Du arbeitest mit hochmodernen Anlagen, Geräten und zukunftsorientierten Einrichtungen
• Bei entsprechenden Leistungen besteht die Möglichkeit, dass wir dich nach der Ausbildung bei diversen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen
• Je nach Distanz zum Arbeitsort hast du die Möglichkeit in Basel ein Zimmer im Roche Wohnhaus zu bekommen

Deine vollständige Bewerbung enthält folgende Dokumente:

• Lebenslauf
• Zeugnisse der letzten zwei Semester
• Check S2, falls du aus dem Bildungsraum Nordwestschweiz kommst (falls vorhanden)

Wichtig: Bitte achte auf die Vollständigkeit deiner Bewerbung. Es können nachträglich keine Dokumente hochgeladen werden.

Neurodiversität: Alle Bewerbungen werden nach denselben, fairen Eignungskriterien bewertet. Solltest du aufgrund von Neurodiversität (z.B. ADHS, Autismus-Spektrum) oder anderen Besonderheiten spezifische Bedürfnisse für das Bewerbungsverfahren oder die Lehre haben, bitten wir dich, uns dies spätestens beim Bewerbungsgespräch transparent mitzuteilen. Diese Transparenz ermöglicht uns, die Qualität deiner Betreuung während des Interviews und der Lehre optimal zu gewährleisten. Deine Angaben werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt.

Kontakt: Elias Hammel

Wer wir sind

Eine gesündere Zukunft treibt uns zur Innovation an. Mehr als 100.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten gemeinsam daran, wissenschaftliche Fortschritte zu erzielen und sicherzustellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und für zukünftige Generationen. Durch unser Engagement werden über 26 Millionen Menschen mit unseren Medikamenten behandelt und mehr als 30 Milliarden Tests mit unseren Diagnostik-Produkten durchgeführt. Wir ermutigen uns gegenseitig, neue Möglichkeiten zu erkunden, Kreativität zu fördern und hohe Ziele zu setzen, um lebensverändernde Gesundheitslösungen zu liefern.

Gemeinsam können wir eine gesündere Zukunft gestalten.

Roche ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.