Kundenservice Spezialist (Deutschsprachig) – Lissabon

VoxUnion; Zürich; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht einen Kundenservice Spezialisten, der fließend Deutsch spricht und mindestens B2-Englischkenntnisse hat. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Kontaktaufnahme mit Fahrern, die Zuweisung von Lieferungen und die Lösung von Problemen bei der Auftragsannahme. Die Position bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt und verschiedene Vorteile, einschließlich eines Umzugspakets nach Lissabon.

Leistungen

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Leistungsbonus

Essenszuschuss

Transportzuschuss

Krankenversicherung

Umzugspaket

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
• Ausgeprägte Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Deutschsprachig auf muttersprachlichem Niveau.

Aufgaben

• Kontaktaufnahme mit Fahrern und Zuweisung von Lieferungen.
• Überwachung der Auftragsannahme und Lösung von Problemen.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen für reibungslose Prozesse.

Kenntnisse

Deutsch (Muttersprache)

Englisch (B2)

Kommunikationsfähigkeiten

Zwischenmenschliche Fähigkeiten

Jobbeschreibung

Jobtitel : Kundenservice Spezialist (Deutschsprachig) – Lissabon

Standort : Oriente, Lissabon, Portugal (Relocation-Paket verfügbar)

Startdatum : 8. Januar 2026

Arbeitszeiten : Montag – Freitag, 08 : 00 – 18 : 00

Über die Rolle :

Werden Sie Teil eines Unternehmens, das den Fahrzeugtransport durch digitale Plattformen neu gestaltet. Sie helfen dabei, reibungslose Logistikabläufe sicherzustellen, kontaktieren Fahrer, weisen Lieferungen zu und lösen effizient Probleme bei der Auftragsannahme.

Aufgaben :

• Kontaktaufnahme mit Fahrern und Zuweisung von Lieferungen
• Überwachung der Auftragsannahme und Lösung von Problemen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen für reibungslose Prozesse

Profil :

Deutschsprachig (Muttersprache) + Englisch B2

Erfahrung im Kundenservice erforderlich

Ausgeprägte Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten

Gehalt & Vorteile :

• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Leistungsbonus
• Essenszuschuss
• Transportzuschuss
• Krankenversicherung ab 6 Monaten
• Umzugspaket : Flugkostenerstattung nach 6 Monaten; möbliertes Apartmentzimmer verfügbar

Vertragsart : Befristet, 6 Monate (CDD)

Arbeitsplatz : Vor Ort (Lissabon)

Bewerbung : Interessierte Kandidaten können sich direkt über unsere Website oder bei unserem Recruiting-Team bewerben.