Kundenservice-Mitarbeiter*n DE, FR, IT (m/w/d) 80-100%

Adecco; Ebikon; Vor Ort; CHF 60’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Personallösungen sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Ebikon. Sie werden als erste Ansprechpartnerin für Kundenanliegen fungieren und telefonische sowie schriftliche Anfragen bearbeiten. Darüber hinaus sind administrative Tätigkeiten eingeplant, was eine abwechslungsreiche und kundennahe Tätigkeit garantiert.

Leistungen

Motiviertes Team mit kollegialer Atmosphäre

Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld

Moderne Arbeitsmittel

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, insbesondere mit E-Mail-Anfragen.
• Stilsicheres Schweizerdeutsch und sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse (mind. B2).
• Zuverlässige, belastbare und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kompetenter Ansprechpartner für sämtliche Anliegen unserer Kundinnen und Kunden.
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Serviceanfragen.
• Allgemeine administrative und organisatorische Bürotätigkeiten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Belastbarkeit

Jobbeschreibung

Kundenservice-Mitarbeiter*n DE, FR, IT (m/w/d) 80-100%, Ebikon

Bist Du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Kundenservice?

Dann freuen wir uns auf Dich! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und lösungsorientierte Persönlichkeit.

Aufgaben

• Du bist ein kompetenter Ansprechpartner für sämtliche Anliegen unserer Kundinnen und Kunden
• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Serviceanfragen mit Fokus auf E-Mail-Korrespondenz – stets kundenorientiert und effizient
• Du nimmst Bestellungen entgegen und bearbeitest diese sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Allgemeine administrative und organisatorische Bürotätigkeiten gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, insbesondere in der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen oder vergleichbaren Bereichen
• Stilsicheres Schweizerdeutsch sowie sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke mit einem feinen Gespür für Menschen und Situationen
• Eine freundliche, hilfsbereite und offene Art, die Du im täglichen Kundenkontakt zum Ausdruck bringst
• Eine zuverlässige, belastbare und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Vorteile

• Ein motiviertes Team mit kollegialer Atmosphäre
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
• Moderne Arbeitsmittel
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -052025-779508) hast, kontaktiere bitte Duygu Ayas unter [phone].

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.