Kundendiensttechniker

Rocken®; Bubikon; Remote; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Büro-Infrastruktur

Offene Unternehmenskultur

Vielfältige Projekte

Zusammenfassung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Zürich, das eine webbasierte Plattform für Jobsuche und Talentgewinnung betreibt. Für den Standort Bubikon suchen wir einen Kundendiensttechniker (m/w/d), der Reparaturen an Waschmaschinen, Trocknern und Geschirrspülern durchführt und Kunden berät.

Sie arbeiten selbstständig im Servicegebiet, erstellen Kostenvoranschläge, verkaufen Neugeräte und tragen zur effizienten Auftragsbearbeitung bei.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektromechaniker oder vergleichbare Qualifikation.
• NIV 15 Prüfung wünschenswert, aber nicht zwingend.
• Führerschein der Kategorie B.
• Gute Deutschkenntnisse zur Kommunikation mit Kunden.

Aufgaben

• Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Waschmaschinen, Wäschetrocknern und Geschirrspülern im privaten und gewerblichen Bereich.
• Beratung der Kunden zu Reparaturmöglichkeiten, Produkten und Dienstleistungen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten.
• Verkauf von Neugeräten inklusive Beratung.
• Verantwortlichkeit für das Servicegebiet und effiziente Auftragsbearbeitung.

Kenntnisse

Reparaturen

Kundendienst

Beratung

Angebotserstellung

Verkauf

Ausbildung

Elektromechaniker-Ausbildung

NIV 15 Prüfung

Jobbeschreibung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Kundendiensttechniker (m/w/d)

Wie schafft man es, dass Geräte über Jahrzehnte laufen und dabei immer weniger Ressourcen verbrauchen? Unser Rocken Partner entwickelt und produziert seit über 175 Jahren hochwertige Waschtechnik - von der Waschmaschine für den Privathaushalt bis zur kompletten Wäscherei-Infrastruktur. Mit Fokus auf extreme Langlebigkeit, Ressourcenschonung und digitale Vernetzung setzt das Unternehmen Massstäbe in Sachen Nachhaltigkeit. Die Produktpalette reicht von Waschmaschinen und Trocknern über intelligente Zahlungssysteme bis hin zu umfassenden Lösungen für Hotels, Spitäler und Wäschereien. Dabei verbindet der Rocken Partner traditionelles Handwerk mit modernster IoT-Technologie. Kurze Entscheidungswege und eine Kultur, in der Innovation gelebt wird, prägen den Arbeitsalltag. Bist du bereit, an Produkten zu arbeiten, die wirklich etwas bewirken? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle:

• Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Waschmaschinen, Wäschetrocknern und Geschirrspülern sowohl im privaten als auch gewerblichen Bereich

• Beratung der Kunden zu Reparaturmöglichkeiten, Produkten und Dienstleistungen

• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angebote für Reparaturen und Neuanschaffungen

• Verkauf von Neugeräten, inklusive Beratung und Auswahlhilfe

• Verantwortlichkeit für das Servicegebiet und die effiziente Bearbeitung von Aufträgen

Verantwortung:

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektromechaniker oder eine vergleichbare Qualifikation im technischen Bereich

• NIV 15 Prüfung wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

• Führerschein der Kategorie B für die Anfahrt zu Kunden

• Gute Deutschkenntnisse zur Kommunikation mit Kunden und Erstellung von Angeboten

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Arbeitsort
Bubikon

Kontakt
Sophia Christ,
[phone]