Kundendienstmitarbeiter/in 100% – Quereinstieg willkommen!

Adecco; Bern; On-site; CHF 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Einstieg Kundendienst

Sorgfältige Einarbeitung

Kollegiales Arbeitsumfeld

Berufserfahrung im Kundenservice

Job summary

Adecco Schweiz sucht eine motivierte Persönlichkeit, die Kundenservice auf Französisch und/oder Italienisch – und idealerweise auf Deutsch – anbietet. Einstiegschance für Quereinsteiger im kaufmännischen Bereich; keine kaufmännische Vorbildung zwingend erforderlich, aber Lernbereitschaft und Serviceorientierung sind gefragt.

Sie betreuen telefonisch und schriftlich Kundinnen und Kunden, beantworten Anfragen und unterstützen bei administrativen Aufgaben.

Qualifications

• Französisch- und/oder Italienischkenntnisse erforderlich.
• Stilsichere Deutschkenntnisse.
• Quereinsteiger willkommen.
• Bereitschaft für 100%-Pensum.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden
• Beantwortung von Fragen und Bearbeitung verschiedener Kundenanliegen
• Kompetente Beratung und lösungsorientierte Unterstützung
• Bearbeitung von administrativen Aufgaben rund um den Kundenservice
• Sicherstellung einer professionellen und freundlichen Kundenbetreuung

Skills

Kundenkontakt

Telefonische Beratung

Französisch

Italienisch

Deutsch sicher

Job description

Einleitung

Du sprichst fliessend Französisch und/oder Italienisch und möchtest den Einstieg in den kaufmännischen Bereich schaffen?

Einleitung

Du sprichst fliessend Französisch und/oder Italienisch und möchtest den Einstieg in den kaufmännischen Bereich schaffen?

Für unseren Kunden suchen wir per sofort eine kommunikative und motivierte Persönlichkeit, die ihre Sprachkenntnisse im Kundendienst einsetzen und die Chance nutzen möchte, beruflich in den kaufmännischen Bereich umzusteigen. Auch ohne kaufmännische Vorerfahrung erhältst du hier die Möglichkeit, dich einzuarbeiten und weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden
• Beantwortung von Fragen und Bearbeitung verschiedener Kundenanliegen
• Kompetente Beratung und lösungsorientierte Unterstützung
• Bearbeitung von administrativen Aufgaben rund um den Kundenservice
• Sicherstellung einer professionellen und freundlichen Kundenbetreuung

Profil

• Freude am Kundenkontakt und an der telefonischen Beratung
• Fliessende Französisch- und/oder Italienischkenntnisse
• Stillsichere Deutschkenntnisse
• Kommunikative, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Quereinsteiger/innen sind ausdrücklich willkommen
• Bereitschaft für ein 100%-Pensum

Vorteile

• Eine spannende Einstiegsmöglichkeit in den Kundendienst
• Sorgfältige Einarbeitung in deine neue Tätigkeit
• Kollegiales und dynamisches Arbeitsumfeld
• Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung im Kundenservice zu sammeln

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112026-1197069) hast, kontaktiere bitte Luisa Pacitto unter [phone].

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

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