Kundendienstberater – Porsche Autohaus (m/w/d)

Porsche Zentrum Aargau

Oftringen

Vor Ort

CHF 90.000 - 120.000

Vollzeit

Vor 9 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Familienunternehmen

flache Hierarchien

Flexible Arbeitsbedingungen

Porschespezifische Weiterbildungen

Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

Moderne Infrastruktur

Team- und Firmenevents

Verpflegungsmöglichkeiten in unmittelb

Gratis Parkplatz

5 Wochen Ferien

Leistungsgerechte Entlöhnung

Zusammenfassung

Porsche Zentrum Aargau sucht Verstärkung im Kundendienst. Sie betreuen persönlich und telefonisch unsere Kundschaft, koordinieren Werkstattaufträge und Abrechnungen, nehmen Fahrzeugannahme und -ausgabe vor.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Garagengewerbe mit, mind. 3 Jahre Erfahrung, technisches Know-how und sehr gute Deutschkenntnisse. Englisch/Französisch von Vorteil; Führerausweis Kat. B.

Qualifikationen

Berufsausbildung im Garagengewerbe erfolgreich abgeschlossen.

Aufgaben

Persönliche und telefonische Betreuung der Kundschaft.
Koordination und Abwicklung von Werkstattaufträgen sowie von Carrosserie- und Lackschäden.
Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -ausgabe.
Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Versicherung.
Auftragsbearbeitung und Fakturierung.
Administrative Abwicklung von Versicherungsfällen (Unfall- und Schadensmanagement).
Qualitätssicherung und Nachbetreuung der Kunden.

Kenntnisse

Technisches Know-how

MS Office

Team- und Kommunikationsfähigkeit

Dienstleistungsorientierte Arbeitsweis

Autorisierte, strukturierte Arbeitswei

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Führerausweis B

Ausbildung

Automobil-Mechatroniker:in

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