Kundendienst & Vertriebsinnendienst – Schlüsselkontakt

Hilding Anders Switzerland AG; Schänis; On-site; CHF 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeitervergünstigungen

Sozialleistungen

Pensionskasse

ÖV-Anbindung

Parkmöglichkeiten

Job summary

Hilding Anders Switzerland AG in Schänis sucht eine motivierte Vertriebsinnendienstkraft zur Unterstützung des Kundendienstes und der Auftragsbearbeitung über mehrere Kanäle. Sie assistieren bei Bestellungen, Tourenplanung und der Pflege von Kundendaten.

Sie arbeiten eng mit Produktion, Einkauf, Aussendienst und Kundendienst zusammen, bringen eine kaufmännische Grundausbildung und erste Berufserfahrung mit und überzeugen durch Freude am täglichen Kundenkontakt sowie gute Deutsch- und

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position.
• Freude am täglichen Kundenkontakt.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (Englisch und Italienisch von Vorteil).
• Sicher im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office-Anwendungen.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, hohe Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation.

Responsibilities

• Unterstützung des Kundendienstes im Tagesgeschäft: Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen über verschiedene Kanäle sowie Mithilfe bei der Tourenplanung.
• Unterstützung des Verkauf-Innendienstes bei der Erfassung von Kundenaufträgen.
• Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen sowie Bearbeitung von E-Mail-Anfragen.
• Unterstützung bei der Betreuung unserer Endkunden sowie Handelspartner.
• Sicherstellung eines hohen Servicelevels sowie einer lösungsorientierten Kommunikation.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Produktion, Einkauf, Aussendienst und Kundendienst.

Skills

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Kundendienst

Education

Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Job description

Hilding Anders Switzerland AG in Schänis sucht eine motivierte Vertriebsinnendienstkraft zur Unterstützung des Kundendienstes und der Auftragsbearbeitung über mehrere Kanäle. Sie assistieren bei Bestellungen, Tourenplanung und der Pflege von Kundendaten.

Sie arbeiten eng mit Produktion, Einkauf, Aussendienst und Kundendienst zusammen, bringen eine kaufmännische Grundausbildung und erste Berufserfahrung mit und überzeugen durch Freude am täglichen Kundenkontakt sowie gute Deutsch- und