Kundendienst Baumaschinen: Support, Garantie & Kalkulation

Wacker Neuson Vertrieb Deutschland GmbH & Co. K; Zürich; Hybride; CHF 75 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Wacker Neuson AG in Volketswil sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in Baumaschinen (w/m) mit 80–100% Anstellung. Sie betreuen Second Level Support, wickeln Garantien ab und kalkulieren individuelle Aufbauten an Baumaschinen.

Zu Ihren Aufgaben gehört das Einholen von Angeboten, das Erstellen technischer Dokumentationen und die Koordination mit 13 Schweizer Standorten sowie dem Konzern in Deutschland und Österreich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Baumaschinen-, Landmaschinen-, Lastwagen- oder Kleingerätemechanikerbereich.
• Zusätzliche kaufmännische Weiterbildung von Vorteil.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Baumaschinenbranche.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gute organisatorische Fähigkeiten.
• Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.

Responsabilités

• Second Level Support für unsere Werkstätten.
• Verantwortung für Garantieabwicklungen.
• Selbständige Kalkulation von speziellen Aufbauten an Baumaschinen (Varianten).
• Anfragen/Angebote bei Lieferanten einholen.
• Erstellen und Aktualisieren technischer Dokumentationen.
• Ansprechperson an 13 Standorten in der Schweiz sowie Konzern in Deutschland und Österreich.

Connaissances

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Belastbarkeit

Kommunikationsfähigkeit

Kundenservice

Formation

Baumaschinen-/Landmaschinen-/Lastwagen-/Kleingerätemechaniker/in

kaufmännische Weiterbildung

Outils

MS Office

SAP

Description du poste

Wacker Neuson AG in Volketswil sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in Baumaschinen (w/m) mit 80–100% Anstellung. Sie betreuen Second Level Support, wickeln Garantien ab und kalkulieren individuelle Aufbauten an Baumaschinen.

Zu Ihren Aufgaben gehört das Einholen von Angeboten, das Erstellen technischer Dokumentationen und die Koordination mit 13 Schweizer Standorten sowie dem Konzern in Deutschland und Österreich.