Kundendialog & Triage Specialist (w/m/d) – Flexible Schichtzeiten

Die Mobiliar; Nyon; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in der Schweiz sucht einen Sachbearbeiter Kundendialog und Triage (w/m/d) im Teilzeitpensum von 30%. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden in außergewöhnlichen Situationen, beantworten Anrufe und nehmen Schadenfälle auf. Wir bieten ein flexibles Arbeitsumfeld, das ideal mit Studium oder Weiterbildung vereinbar ist. Die Stelle ist befristet mit der Möglichkeit auf Verlängerung, beginnend ab März 2026.

Leistungen

Familienzulagen nach höchsten kantonalen Beiträgen

Vielfältige interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Ermäßigungen bei Events und Kulturveranstaltungen

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse und gute Italienischkenntnisse erforderlich.
• Zusätzliche solide Französischkenntnisse von Vorteil.
• Bereitschaft zu unregelmäßigen und kurzen Arbeitseinsätzen.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kunden im Contact Center.
• Beantworten von Anrufen und Erteilen von Auskünften.
• Elektronische Aufnahmen von Schadenfällen und administrative Aufgaben.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Kundenkontakt

Ausbildung

Laufendes Studium oder abgeschlossene Lehre

Jobbeschreibung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in der Schweiz sucht einen Sachbearbeiter Kundendialog und Triage (w/m/d) im Teilzeitpensum von 30%. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden in außergewöhnlichen Situationen, beantworten Anrufe und nehmen Schadenfälle auf. Wir bieten ein flexibles Arbeitsumfeld, das ideal mit Studium oder Weiterbildung vereinbar ist. Die Stelle ist befristet mit der Möglichkeit auf Verlängerung, beginnend ab März 2026.