Kundenberater*in Auftragsabwicklung 80 - 100%

Puras AG; Bern; Hybrid; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

28 Tage Ferien

Home-Office (2 Tage/Woche)

Job summary

Puras AG in Bern sucht eine/n Kundenberater/in Auftragsabwicklung mit 80–100% Anstellung. Du betreust Kunden telefonisch und per E-Mail, bearbeitest Aufträge und Anfragen und unterstützt den Vertrieb durch Erstellung von Vergleichslisten.

Du arbeitest selbstständig, bist kontaktfreudig und arbeitest eng mit Logistikpartnern und Krankenkassen zusammen. 28 Tage Ferien, Home-Office möglich, Standort Bern oder Sursee.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder gleichwertige Ausbildung erforderlich.
• Freude am Kontakt mit Kund*innen und proaktiver Zusammenarbeit.
• Selbständiges Arbeiten auch in hektischen Situationen.

Responsibilities

• Kundenberatung per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen.
• Erstellung von Vergleichslisten zur Unterstützung des Verkaufs-Außendienstes.
• First-Level-Support für Web-Applikationen.
• Mitarbeit in Projekten (Prozessoptimierungen, neue Dienstleistungen).
• Enge Zusammenarbeit mit externen Stellen (Logistikpartner, Krankenkassen).

Skills

Kaufmännische Ausbildung (EFZ)

Kundenkontakt

Selbstständigkeit

Deutsch

Italienisch von Vorteil

Education

Kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder gleichwertige Ausbildung

Job description

Kundenberater*in Auftragsabwicklung 80 - 100%

Puras AG

Vacant since : 21.10.2026 3018 Bern (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

Einleitung

Puras ist ein innovatives und erfolgreiches Handelsunternehmen im Gesundheitsmarkt mit Sitz in Bern und Sursee. Schweizweit beraten wir Pflegeheime und versorgen sie mit medizinischen Produkten sowie digitalen Services - mit dem Ziel, Prozesse zu vereinfachen und die Pflege nachhaltig zu entlasten.

Du unterstützt unser Team in der Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung und im Applikationssupport. Mit deiner zuverlässigen und strukturierten Arbeitsweise trägst du zu einer hohen Servicequalität und reibungslosen Abläufen bei.

Deine Aufgaben

• Beratung unserer Kunden per Telefon und E-mail
• Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen
• Erstellung von Vergleichslisten zur Unterstützung des Verkaufs-Aussendienstes
• First-Level-Support für unsere Web-Applikationen
• Mitarbeit in Projekten (z.B. Prozessoptimierungen, Einführung neue Dienstleistungen)
• Enge Zusammenarbeit mit externen Stellen (z.B. Logistik-Partner, Krankenkassen)

Deine Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder gleichwertige Ausbildung
• Freude am Kontakt mit Kund*innen und proaktiver Zusammenarbeit
• Du arbeitest selbständig und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick
• Sprachen: Deutsch und ösisch, Italienisch von Vorteil

Deine Perspektiven

• Eine vielseitige und agile Organisation, in der Du mitgestalten kannst
• Kurze Entscheidungswege in einem kleinen Team
• Ein dynamisches, sinnstiftendes Umfeld
• 28 Tage Ferien
• Moderner Arbeitsplatz in Bern oder Sursee (2 Tage Home-Office)

Details

• Work location 3018 Bern (BE)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• Puras AG
  Normannenstrasse 8
  3018 Bern