Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Solothurn

Visana Services AG; Bezirk Solothurn; Hybrid; CHF 75,000 - 105,000; Full time

Job summary

Visana Services AG in Solothurn sucht eine/n Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Solothurn in Teilzeit oder Vollzeit (60-100%). Sie beraten Kundinnen und Kunden ganzheitlich, erkennen Potenziale im Bestand und entwickeln neue Abschlüsse durch gezieltes Cross- und Upselling.

Sie arbeiten im Verkaufsinnendienst der Agentur Solothurn, betreuen Anrufe und Empfang, führen Beratungen durch und erstellen massgeschneiderte Angebote.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
• Ganzheitliche, lösungsorientierte und verbindliche Beratung.
• VBV-Zertifizierung ideal.
• Klare, freundliche und überzeugende Kommunikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprache ist Plus.
• Strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert; sicherer Umgang mit Office-Programmen.

Responsibilities

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Solothurn.
• Du bist am Telefon und am Empfang die erste kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden.
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand.
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten.
• Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale.
• Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäß Vorgaben.

Skills

Kundenberatung

Verkaufserfahrung

Kommunikation

Office-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Solothurn

60-100%

Wir überzeugen mit Engagement, Freundlichkeit und Kompetenz. Mit dir wollen wir unsere Kundinnen und Kunden noch gezielter und ganzheitlicher beraten - und aus bestehenden Beziehungen nachhaltigen Mehrwert und neue Abschlüsse entwickeln. In dieser berätst du aktiv, erkennst systematisch Potenziale im Bestand und trägst mit qualitativem Cross- und Upselling messbar zum Erfolg unserer (General-)Agentur bei.

Deine Aufgaben

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Solothurn
• Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
• Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen neue Kundinnen und Kunden
• Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
• Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten
• Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung
• Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend - auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen

Über uns

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Versicherungswesens - und stellen dabei die Menschen in den Mittelpunkt. Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'149 Privat- sowie 16'330 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen - von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. jetzt den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auch dich!