Kundenberater/in

Crédit Agricole next bank (Suisse) SA; Basel; Vor Ort; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Crédit Agricole next bank (Suisse) SA in Basel sucht eine/n Kundenberater/in zur Betreuung des bestehenden Kundenportfolios. Sie arbeiten multikanal und bieten passende Banking-Lösungen aus Bereichen Banking, Sparen, Vorsorge und Versicherung an.

Wünschenswert sind Deutsch- und Französischkenntnisse, Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise. Die Stelle befindet sich in Basel.

Qualifikationen

• Guter Umgang mit Kunden im Bankwesen und Compliance
• Hohe Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
• Integrität und sorgfältige Arbeitsweise

Aufgaben

• Pflege und aktive Bewirtschaftung des bestehenden Kundenportfolios via Multikanal-Service
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Potenzialen, Angebot von passenden Banking-Lösungen
• Erreichen kommerzieller Ziele wie Akquisition, Hypothekardarlehen und Anlagevorschläge
• Einhaltung von Richtlinien, Sicherheitsvorschriften und Compliance-Anforderungen

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Analytisches Denkvermögen

Stressresistenz

Jobbeschreibung

Möchten Sie in einer jungen, dynamischen Bank mit Ambitionen arbeiten?

Sind Werte wie Engagement, Aufrichtigkeit und Verantwortung für Sie genauso wichtig wie für uns? Dann zögern Sie nicht länger: Wir bei Crédit Agricole next bank lassen Raum für Ideen und geben jedem die Möglichkeit, sein volles Potenzial auszuschöpfen.

Darüber hinaus engagieren wir uns in zahlreichen CSR-Projekten, denn es ist für uns sehr wichtig, langfristig in nachhaltige Lüsungen zu investieren.

Wir sind eine expandierende Bank von überschaubarer Gröse, mit einem angenehmen Arbeitsklima, bei dem der Mensch - ob Kunde oder Mitarbeiter - im Mittelpunkt steht. Möchten Sie etwas bewirken und die Zukunft der Bank mitgestalten?

Dann kommen Sie zu uns!

Kundenberater/in

Möchten Sie Ihre Kenntnisse im Bankwesen erweitern?

Sprechen Sie fliessend Deutsch und Französisch ?

Möchten Sie sich einem tollen dynamischen Team anschliessen?

Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie!

Wir suchen eine/n Kundenberater/in für unsere Filiale in Basel für folgende Aufgaben:

• Pflege und aktive Bewirtschaftung des bestehenden Kundenportfolios via Multikanal-Service unter der Einhaltung der hohen Qualitätsstandards der Bank
• Kundenbedürfnisse und Potenzial der Kunden erkennen und ihnen stets die geeigneten Lüsungen und Dienstleistungen aus den Bereichen Banking im Alltag, Sparen, Vorsorge, Versicherung anbieten
• Sicherstellen der kommerziellen Ziele: Kundenakquisitionen, Abschluss von Hypothekarkrediten, Erstellung von Anlagevorschägen und Vorsorgeberatungen
• Proaktives und einwandfreies Management und Einhaltung der Vorschriften der Bank. Einhaltung der Richtlinien und Weisungen, die Sorgfaltspflichtvereinbarung der Banken sowie alle anderen Sicherheitsvorschriften

Folgende Kompetenzen und Erfahrungen sollten Sie mitbringen:

• 1-5 Jahre Erfahrung in der Bewirtschaftung eines Kundenportfolios im Bankensektor
• Ausgezeichnete Kenntnisse im Bereich Bankdienstleistungen und Compliance
• Gute Kenntnisse der Grenzregion
• Integrität und die Fähigkeit präsise, verlässlich, organisiert und lüsungsorientiert zu arbeiten
• Hoher Kundenfokus und Servicegedanken
• Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz
• Verhandlungsgeschick und analytisches Denkvermögen