Krankentaggeld-Experte: Fallführung & Beratung

Vaudoise Versicherungen; Bern; On-site; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Sozialleistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitsorganisation

Mitarbeitervorteile

Job summary

Die Vaudoise Versicherungen suchen eine erfahrene Spezialistin bzw. einen Spezialisten Leistungen Krankentaggeld für die Deutschschweiz.

Sie bearbeiten komplexe Krankentaggeldfälle eigenständig und beurteilen Leistungsansprüche unter Berücksichtigung medizinischer, versicherungsrechtlicher und wirtschaftlicher Aspekte. Sie führen Fallführungen kundenorientiert durch, arbeiten eng mit Care Managern, beratenden Ärzten und Fachstellen zusammen und verfassen anspruchsvolle Korrespondenz sowie

Qualifications

• Kaufmännische Grundbildung im Versicherungsbereich und mehrjährige Schadenbearbeitung Personenversicherung, idealerweise Krankentaggeld.
• Privat- und/oder Sozialversicherungsfachausweis.
• Vertiefte Kenntnisse der Personenversicherungen und ein ausgeprägtes Verständnis komplexer Leistungsfälle.
• Hohe Entscheidungsfähigkeit sowie analytisches Denken.
• Stilsicheres Deutsch, Französischkenntnisse von Vorteil.
• Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen.

Responsibilities

• Selbständige und qualifizierte Bearbeitung Krankentaggeldfälle
• Beurteilung von Leistungsansprüchen unter Berücksichtigung medizinischer, versicherungsrechtlicher und wirtschaftlicher Aspekte
• Aktive und kundenorientierte Fallführung in enger Zusammenarbeit mit Care Managern, beratenden Ärzten und weiteren Fachstellen
• Verfassen anspruchsvoller Korrespondenz sowie Führen von komplexen Telefongesprächen und Verhandlungen
• Regelmässiger Austausch mit versicherten Personen, Arbeitgebern, Behörden, Ärzten und Rechtsvertretern
• Fachliche Unterstützung und Know-how-Transfer innerhalb des Teams
• Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und der Weiterentwicklung des Fachbereichs

Skills

Kaufmännische Grundbildung

Erfahrung in Schadenbearbeitung

Analytisches Denken

Deutsch

Französischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Durchsetzungsvermögen

Education

Privat- und/oder Sozialversicherungsfachausweis

Job description

Die Vaudoise Versicherungen suchen eine erfahrene Spezialistin bzw. einen Spezialisten Leistungen Krankentaggeld für die Deutschschweiz.

Sie bearbeiten komplexe Krankentaggeldfälle eigenständig und beurteilen Leistungsansprüche unter Berücksichtigung medizinischer, versicherungsrechtlicher und wirtschaftlicher Aspekte. Sie führen Fallführungen kundenorientiert durch, arbeiten eng mit Care Managern, beratenden Ärzten und Fachstellen zusammen und verfassen anspruchsvolle Korrespondenz sowie