Krankengeld-Service & Support Profi (80–100%)

SWICA; Köniz; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SWICA Gesundheitsorganisation sucht eine/n Sachbearbeiter/in Krankentaggeld Service & Support (80-100%) in der Schweiz. Sie arbeiten eng mit der KTG-Fallbearbeitung zusammen, erfassen neue Fallmeldungen, unterstützen bei Vor- und Nachbearbeitung und bearbeiten Leistungsfälle im Syrius-System.

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung EFZ im kaufmännischen oder medizinischen Bereich mit, verfügen über Bürotätigkeitserfahrung und beherrschen Word/Excel sicher.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung (EFZ) als Kauffrau/Kaufmann oder in einem medizinischen Beruf.
• Mehrjährige Bürotätigkeit.
• Medizinische Kenntnisse von Vorteil.
• Kenntnisse der Versicherungsapplikation Syrius von Vorteil.
• Gute Anwenderkenntnisse in Word und Excel.
• Ausgeprägte Zahlenaffinität und sorgfältige Arbeitsweise.
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit.
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch.
• Gute Französisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Erfassung, Triage und administrative Bearbeitung neuer KTG-Fallmeldungen sicherstellen.
• Unterstützung der Fallbearbeitenden bei Vor- und Nachbearbeitung von Leistungsfällen.
• Bearbeitung von Leistungskorrekturen, offenen Aufgaben und Falldossiers in Syrius.
• Koordination und Bearbeitung der KTG-/ATG-Postfächer und Postkörbe.
• Administrative Aufgaben rund um Falldossiers, Korrespondenz, Akten und Leistungsfälle.
• Erfassen und Verarbeiten von Rechnungen medizinischer Netzwerkpartnern.
• Unterstützung der Kund:innen bei eCase-Fallerfassung und Anfragen.
• Durchführung definierter Kontrollen im IKS und Dokumentation.
• Enge Zusammenarbeit mit KTG-Fallbearbeitung zur Sicherstellung des Informationsflusses.
• Stellvertretungen innerhalb des Service- und Supportteams übernehmen.

Kenntnisse

Bürotätigkeit

Medizinische Kenntnisse

Syrius Kenntnisse

Word & Excel

Zahlenaffinität

Teamarbeit

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

EFZ Kaufmann/-frau oder medizinischer Beruf

Tools

Syrius

Microsoft Word

Microsoft Excel

Jobbeschreibung

SWICA Gesundheitsorganisation sucht eine/n Sachbearbeiter/in Krankentaggeld Service & Support (80-100%) in der Schweiz. Sie arbeiten eng mit der KTG-Fallbearbeitung zusammen, erfassen neue Fallmeldungen, unterstützen bei Vor- und Nachbearbeitung und bearbeiten Leistungsfälle im Syrius-System.

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung EFZ im kaufmännischen oder medizinischen Bereich mit, verfügen über Bürotätigkeitserfahrung und beherrschen Word/Excel sicher.