Key Account Manager Airlines 90-100%

Flughafen Zürich AG; Zürich; On-site; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Job summary

Die Flughafen Zürich AG sucht eine erfahrene Fachkraft im Airline-Management, die als zentrale Ansprechperson für Airline Station Manager und das Airline Operators Committee am Flughafen Zürich fungiert.

Sie steuern operative Abläufe, koordinieren Beziehungen zu Airlines, Dienstleistern und internen Stellen, vertreten Interessen des Flughafens und begleiten neue Airlines bei der Einführung.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im Airline-Betrieb und Groundhandler-Umfeld.
• Sehr gute Kenntnisse des Flughafenbetriebs und Aviatik.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Du betreust die Airline Station Manager sowie das AOC am Flughafen Zürich in operativen Belangen.
• Du koordinierst Anliegen und stellst einen verlässlichen Informationsaustausch zwischen Airlines, Dienstleistern und internen Stellen sicher.
• Die Interessen des Flughafens Zürich vertrittst du gegenüber Airlines und Partnern und entwickelst die Zusammenarbeit kontinuierlich weiter.
• Beim Start-up neuer Airlines übernimmst du die Koordination und begleitest die Beteiligten während der Einführung.
• Meetings und Veranstaltungen bereitest du sorgfältig vor, organisierst deren Durchführung und stellst die Nachbearbeitung sicher.
• Stabsaufgaben für Passenger Operations ergänzen dein Aufgabengebiet, z. B. Mitarbeit bei Kommunikationsmaßnahmen, Projekten und Anlässen.
• Du führst und förderst die dir unterstellten Stabs-Mitarbeitenden nach den Grundsätzen des Unternehmens.

Skills

Airline-Betrieb

Groundhandler-Erfahrung

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Teamführung

Englisch-kenntnisse

Job description

Du möchtest die Zusammenarbeit mit Airlines aktiv mitgestalten und kennst dich im Flughafenbetrieb bestens aus? In dieser vielseitigen Funktion bist du die zentrale Ansprechperson für die Airline Station Manager und das Airline Operators Committee am Flughafen Zürich.

Deine Jobdestination

• Du betreust die Airline Station Manager sowie das AOC in operativen Belangen und bist ihre zentrale Ansprechperson am Flughafen Zürich
• Du koordinierst Anliegen und stellst einen verlässlichen Informationsaustausch zwischen Airlines, Dienstleistern und internen Stellen sicher
• Die Interessen des Flughafens Zürich vertrittst du gegenüber Airlines und Partnern und entwickelst die Zusammenarbeit kontinuierlich weiter
• Beim Start-up neuer Airlines übernimmst du die Koordination und begleitest die Beteiligten während der Einführung
• Meetings und Veranstaltungen bereitest du sorgfältig vor, organisierst deren Durchführung und stellst die Nachbearbeitung sicher
• Vielseitige Stabsaufgaben für Passenger Operations, wie bspw. die Mitarbeit bei Kommunikationsmassnahmen, Projekten und Anlässen ergänzen dein Aufgabengebiet
• Die dir unterstellten Stabs-Mitarbeitenden führst und förderst du nach den Grundsätzen und Werten unseres Unternehmens

Deine Skills im Gepäck

• Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit den Betriebsabläufen von Airlines und Groundhandlern
• Sehr gute Kenntnisse des Flughafenbetriebs und der Aviatik
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Vernetzte, vorausschauende und unternehmerische Denkweise
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift