Key Account e-Commerce Manager

Beiersdorf; Zürich; On-site; CHF 120,000 - 150,000; Full time

Job summary

Beiersdorf in der Schweiz sucht eine/n erfahrene/n eCommerce-Strategie- und Key-Account-Manager, der/die die lokale Ausrichtung in Einklang mit globalen Zielen steuert. Sie identifizieren Wachstumschancen, übernehmen Kundenprojekte und treiben Umsatz, Profitabilität und Content Scores voran.

Sie arbeiten eng mit Marketing, Vertrieb & Controlling zusammen, pflegen Kundenbeziehungen und führen Verhandlungen. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Hochschulabschluss vorausgesetzt.

Qualifications

• Ausserordentlicher Teamplayer mit unternehmerischem Mindset.
• Mind. 3–5 Jahre eCommerce-Erfahrung, ideal FMCG/Schweiz.
• Starke analytische Fähigkeiten und datengetriebene Prozesse.

Responsibilities

• Verantwortung für die lokale eCommerce-Strategie in Alignment mit globaler & regionaler Strategie.
• Erarbeitung & Umsetzung der Kundenstrategie (Pure Player & Omnichannels).
• Identifizierung von Wachstumschancen; Übernahme von Kundenprojekten.
• Maximierung von Umsatz, Profitabilität & Content Scores durch activierung der Sales-Treiber.
• Monatliche Umsatzplanung, KPI-Analysen & Abgleich mit dem Business Plan.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing zu Online Media Assets, Content Pages & Kampagnenauswertung.
• Operative Tätigkeiten wie Offertenerstellung, Sortimentslisten & Sell-out-Datenpflege.
• Aufbau starker Kundenbeziehungen & Führung externer Verhandlungen.

Skills

Teamplayer

Entrepreneurial Mindset

Analytische Denkweise

Verhandlungsgeschick

Kundenkontakt

Education

Hochschulabschluss

Job description

Deine Aufgaben

Wir bei Beiersdorf glauben daran, dass du den Unterschied ausmachen kannst!

Möchtest du Abwechslung, schnelle Entscheidungswege und Verantwortung übernehmen, um dich, unsere Kunden und Marken stetig weiterzuentwickeln? Dabei tagtäglich mit den beliebtesten Produkten im Schweizer Kosmetikmarkt nicht nur zu arbeiten, sondern unsere Erfolgsgeschichte für die Schweizer Konsument:innen und den Schweizer Detailhandel weiterschreiben? Dies in einer Unternehmenskultur, in der #OneTeam und Performance Hand in Hand gehen.

Dich erwartet das volle Spektrum des eCommerce und Key Account Managements in einem der dynamischsten FMCG-Umfelder der Schweiz.

Strategie

• Du bist für die lokale eCommerce-Strategie in Alignment mit unserer globalen und regionalen Strategie verantwortlich


• Erarbeitung und Umsetzung der Kundenstrategie unter Berücksichtigung unserer Unternehmensstrategie und der strategischen Ausrichtung der eKey Accounts (Pure Player und Omnichannels)


• Identifizierung strategischer Wachstumschancen sowie Übernahme von Kundenprojekten, um nachhaltige Veränderungen gemeinsam zu treiben

Kundesteuerung

• Du trägst die Gesamtverantwortung für die eKey Accounts im Hinblick auf die Maximierung der Umsätze, Profitabilität und Content Scores durch bestmögliche Aktivierung der Sales-Wachstumstreiber (Listung, Pricing, Promo, Vermarktung, Visibility, etc.)


• Monatliche Umsatzplanung, Kommentierung der Content Scores und kontinuierliche Kunden-, Markt- und Potenzialanalysen deiner Kunden anhand relevanter KPI vs. Business Plan sowie Aufzeigen zusätzlicher Wachstumschancen bzw. erforderlicher Korrekturmassnahmen


• Enge funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Marketing rund um die Erarbeitung von Online Media Assets, Content Pages, Media Redirection, Kampagnenauswertung, Datenqualität, etc.


• Operative Tätigkeiten wie Offertenerstellung, Sortimentslisten, Sell-out Daten pflegen, etc.


• Aufbau vertrauensvoller und starker Kundenbeziehungen mit allen relevanten Stakeholdern


• Lead in externen Verhandlungen und Sicherstellung der Umsetzung der Verhandlungsergebnisse und Kundenpläne


• Enge funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Marketing, Controlling, Supply Chain und weiteren Funktionen sowie länderübergreifend, insbesondere mit Deutschland (Dotted-Line Organisation), durch aktives Einbringen der lokalen Kunden-, Shopper- und Marktperspektive.


• Voice of eCom in der lokalen Organisation

Dein Profil

• Ausserordentlicher Teamplayer mit einem entrepreneurial Mindset und Durchsetzungsstärke


• Mind. 3-5 Jahre eCommerce Erfahrung mit «proven track record», idealerweise in der FMCG-Branche und/oder im Schweizer Handel


• Hohe Affinität für datengetriebene Projekte, Reviews und Optimierung bestehender Prozesse


• Erste Erfahrung im Performance Marketing/Retail Media


• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Erfahrung mit gängigen Tools wie z.B. Nielsen sowie MS Office (v.a. Excel)


• Passion für den direkten Kundenkontakt, Zuverlässigkeit und Verhandlungsgeschick


• Stilsicheres Deutsch und Englisch, idealerweise Französischkenntnisse


• Hochschulabschluss

Wir bei Beiersdorf möchten dazu beitragen, dass sich Menschen in ihrer Haut wohlfühlen – und unser Engagement geht weit über die Pflege der Haut hinaus. Seit 140 Jahren entwickeln wir innovative Haut- und Körperpflegeprodukte für bekannte Marken wie NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast und Labello. Wir handeln nach unserem Purpose WE CARE BEYOND SKIN und übernehmen Verantwortung für unsere Verbraucher*innen, unsere Mitarbeitenden, die Umwelt und die Gesellschaft.

Hinter jeder Marke, jedem Produkt und jedem unserer Erfolge stehen unsere mehr als 20.000 Mitarbeitenden. Für sie leben wir eine integrative Kultur des Respekts und Vertrauens, die sich stark an unseren Werten - CARE, COURAGE, SIMPLICITY und TRUST - orientiert. Außerdem setzen wir auf Vielfalt, indem wir die Einzigartigkeit jedes*r Einzelnen schätzen und uns verpflichten, jedem*r die gleichen Chancen zu geben.