Junior Wirtschaftsinformatiker :in

Consult & Pepper AG; Sankt Gallen; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Abacus Research AG in der Deutschschweiz sucht eine engagierte Fachperson im 2nd- und 3rd-Level-Support, die Kunden und Vertriebspartnern rund um Abacus-Applikationen kompetent betreut.

Sie führen manuelle und automatisierte Tests durch, dokumentieren Prozesse und schulen Kunden auf Deutsch und Französisch. Idealerweise bringen Sie kaufmännische Grundausbildung, IT-Affinität und fließende Deutsch- und Französischkenntnisse mit.

Qualifikationen

• IT-Affinität und Interesse an Geschäftsprozessen sind erforderlich.
• Verhandlungssicherheit in Deutsch und Französisch wird erwartet.
• Kommunikationstalent, Offenheit und Hands-On-Mentalität sind wünschenswert.
• Sie bringen idealerweise eine kaufmännische Grundausbildung und relevante Weiterbildung mit.

Aufgaben

• Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Supportanfragen rund um Abacus-Applikationen auf Deutsch und Französisch.
• Eigenständige Durchführung manueller und automatisierter Software-Tests sowie Qualitätssicherung aller Module.
• Durchführung von Kundenschulungen in Deutsch und Französisch an mehreren Standorten.
• Dokumentation von Applikationen und Prozessen für interne und externe Zwecke.
• Kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung zum Abacus-Profi.

Kenntnisse

IT-Affinität

Geschäftsprozesse-Interesse

Verhandlungssicherheit (DE/FR)

Kommunikationstalent

Hands-On-Mentalität

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Die Abacus Research AG ist ein inhabergeführtes Schweizer Software-Unternehmen, das seit 1985 erfolgreich ERP-Software entwickelt. Heute ist Abacus der grösste unabhängige Schweizer Anbieter von Business Software.

Abacus steht für nachhaltigen Erfolg, technologische Exzellenz und unternehmerische Innovationskraft. Vom Hauptsitz in Wittenbach aus sowie an weiteren Standorten in der Deutschschweiz, der Romandie, im Tessin und in Deutschland entwickelt Abacus zukunftsweisende Software, die Unternehmen effizienter, vernetzter und intelligenter macht.

Bei Abacus arbeiten Persönlichkeiten, die Ideen vorantreiben und Verantwortung übernehmen. Eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und viel Raum für Eigeninitiative schaffen ein Umfeld, in dem Entwicklung aktiv gefördert wird.

Wir suchen für die Abacus Research AG gezielt eine Person in der Deutschschweiz, die auch französischsprachige Kunden kompetent betreuen kann.

Ihre Herausforderung

• Technik-affin und lernwillig bearbeitest du im 2nd- und 3rd-Level Support komplexe Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern rund um Abacus-Applikationen (Auftragsbearbeitung, Produktionsplanungs- & steuerungssystem sowie CRM) auf Deutsch und Französisch
• Eigenständig übernimmst du manuelles und automatisiertes Software-Testing sowie Qualitätssicherung aller Abacus-Module
• Du führst Kunden-Schulungen in Wittenbach und den anderen Abacus-Standorten auf Deutsch und Französisch durch
• Du dokumentierst Applikationen und Prozesse für interne und externe Zwecke
• Du entwickelst dich kontinuierlich weiter und wirst zum Abacus-Profi

Ihre Qualitäten und Begabungen

• Kaufmännische Grundausbildung (Lehre, WMS, IMS, HMS etc.) – BMS von Vorteil
• Verhandlungssicherheit in Deutsch und Französisch
• IT-Affinität und Interesse an Geschäftsprozessen
• Erste Erfahrungen in Industrieunternehmen und Touchpoints mit verschiedenen Abteilungen erwünscht
• Idealerweise entsprechende Weiterbildung (HF, FH, Universität) in (Wirtschafts-)Informatik o.Ä.
• Kommunikationstalent, Offenheit und Hands-On Mentalität

Besitzt du eine Affinität für Informatik und Geschäftsprozesse? Wolltest du zudem schon immer mal Kunden in Business-Themen kompetent beraten und deinen technischen Erfahrungsrucksack füllen?