Junior System Engineer (m/w/d)

Rocken®; Uster; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Eingespieltes Team

Coaching und Mentoring

Interessante Projekte

Modernes Büro

Weiterbildungs- und Entwicklungsm &öß

Zusammenfassung

Rocken® sucht eine/n IT-Support-Spezialisten, der Kunden vor Ort und remote betreut und Probleme analysiert sowie nachhaltige Lösungen sicherstellt. Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Systeme und Netzwerke und dokumentierst die Vorgänge.

Deutsch sicher, Englischkenntnisse von Vorteil; ein dynamisches Team, Mentoring und interessante Projekte erwarten dich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, sowie Berufserfahrung im technischen Support
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und IT-Sicherheitslösungen
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und kundenorientierte Arbeitsweise
• Sichere Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch, Englisch von Vorteil

Aufgaben

• Vor-Ort- und Remote-Support für Kunden und Beheben technischer Probleme
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Netzwerken
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei technischen Fragestellungen
• Dokumentation von Supportfällen und Erstellung technischer Berichte zur Nachverfolgung

Kenntnisse

Netzwerktechnologien

Betriebssysteme

IT-Sicherheitslösungen

Problemlösungskompetenz

Kundenorientierte Arbeitsweise

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Verantwortung

• Durch dein Fachwissen analysierst und behebst du technische Probleme bei Kunden vor Ort sowie remote und sorgst für nachhaltige Lösungen
• Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Wartung von IT Systemen und Netzwerken und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher
• Bei technischen Fragestellungen berätst und unterstützt du Kunden mit deinem fundierten IT Know how
• Zudem dokumentierst du Supportfälle professionell und erstellst technische Berichte zur Nachverfolgung

Qualifikationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst Erfahrung im technischen Support mit
• Dank deiner Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und IT-Sicherheitslösungen findest du effiziente Lösungen für komplexe Herausforderungen
• Deine ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie deine kundenorientierte Arbeitsweise helfen dir, Anwender optimal zu unterstützen
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift, während Englischkenntnisse ein zusätzliches Plus sind

Benefits

• Eingespieltes und dynamisches Team
• Coaching und Mentoring
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• new