Junior Serviceberater VW – Kundenkontakt & Mobilität

AMAG Group AG; Dübendorf; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

AMAG Retail sucht eine empathische und motivierte Persönlichkeit als Junior Serviceberater VW (m/w/d) 100% für die Autowelt in Dübendorf. Du empfängst Kundinnen und Kunden freundlich, nimmst Anrufe entgegen und sorgst für einen termingerechten First Contact.

Zu deinen Aufgaben gehören Radwechsel, einfache Servicetermine, administrative Unterstützung, Terminkoordination zwischen Werkstatt und Kundendienst, sowie das Schaffen einer positiven Atmosphäre.

Qualifications

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im automobiltechnischen Bereich.
• Du bist kontaktfreudig, berätst souverän telefonisch und vor Ort.
• Du hast Affinität zu digitalen Prozessen und KI-Tools.

Responsibilities

• Begrüßung der Kundinnen und Kunden am Empfang und erster Kontakt am Telefon.
• Betreuung von Radwechseln und einfachen Serviceterminen sowie hohe Kundenzufriedenheit.
• Administrative Aufgaben zur reibungslosen Garagenbetrieb unterstützen.
• Koordination der Kundentermine zwischen Werkstatt und Kundendienst.
• Schaffung einer positiven Atmosphäre und Begeisterung für ganzheitliche Mobilität.

Skills

Kundenberatung

Kontaktfreude

Service-Orientierung

IT-Affinität

Teamfähigkeit

Education

Fachausbildung im automobiltechnischen Bereich

Tools

KI-Tools

Job description

AMAG Retail sucht eine empathische und motivierte Persönlichkeit als Junior Serviceberater VW (m/w/d) 100% für die Autowelt in Dübendorf. Du empfängst Kundinnen und Kunden freundlich, nimmst Anrufe entgegen und sorgst für einen termingerechten First Contact.

Zu deinen Aufgaben gehören Radwechsel, einfache Servicetermine, administrative Unterstützung, Terminkoordination zwischen Werkstatt und Kundendienst, sowie das Schaffen einer positiven Atmosphäre.