Junior Key Account Manager à 80-100 % (h/f/d)

Jobup; Niederbipp; On-site; CHF 68,000 - 98,000; Full time

Benefits offered by this job

Plus de 5 semaines de congés

Semaine de 42 heures

Parking gratuit

Caisse de pension

Fruits et glaces en été

Job summary

AF Tissue Expert Switzerland AG recherche un(e) Junior Key Account Manager à Niederbipp à 80-100 %. Vous gérerez les plus grands clients suisses et développerez les relations commerciales tout en coordonnant les interfaces internes et en assurant une communication proactive.

Le poste exige une formation commerciale, des expériences en vente, une forte orientation client et une maîtrise d’Excel/PowerPoint. Déplacements en Suisse ~20% et évolution possible au sein d’un groupe familial.

Qualifications

• Formation achevée dans le commerce de détail ou domaine commercial, idéalement avec formation continue en gestion d’entreprise ou en vente.
• Premières expériences en vente, gestion client ou support commercial dans le secteur des biens de consommation.
• Orientation client et service forte; plaisir à construire et entretenir des relations clients durables.
• Maîtrise des applications informatiques courantes, notamment Excel et PowerPoint.
• Aptitude à comprendre les chiffres et à analyser les données.
• Allemand très bon à l’oral et à l’écrit; le Français est un atout.

Responsibilities

• Gestion des clients clés suisses et développement durable des plus grands comptes AFH-Tissue.
• Communication client proactive et échanges clairs et ponctuels.
• Rôle de pivot entre clients et départements internes (planification, qualité, finances, vente interne).
• Réalisation d’analyses et de statistiques pour orienter les décisions commerciales.
• Planification des volumes et suivi prévisionnel des ventes.
• Gestion des réclamations et soutien administratif des ventes.

Skills

Customer orientation

Communication

Interpersonal skills

Analytical skills

Excel proficiency

Education

Commercial education or sales training

Further education in business management or sales

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

Rejoignez AF Tissue Expert en tant que Junior Key Account Manager ! Une opportunité unique dans une entreprise familiale innovante.

Tâches

• Gérer la relation avec les principaux clients d'AFH-Tissue en Suisse.
• Assurer une communication proactive et efficace avec les clients.
• Coordonner les interactions entre clients et départements internes.

Compétences

• Formation en commerce ou vente, avec expérience souhaitée.
• Excellente orientation client et compétences relationnelles.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et PowerPoint.

Gestion et développement des clients clés

• Niederbipp
• CDI
• Temps plein, temps partiel

À propos de nous

Bonjour, nous sommes AF Tissue Expert Switzerland AG - Le centre de services partagés central au sein d’un groupe familial de fabricants de papiers hygiéniques en Suisse et en Europe. En tant qu’AF Tissue Expert Switzerland AG, nous regroupons toutes les fonctions transversales telles que la finance, les RH, l’informatique, les achats, les ventes et la planification, et travaillons en étroite collaboration avec nos sites de production Tela (Niederbipp) et Cartaseta (Gretzenbach). Tela et Cartaseta représentent des papiers hygiéniques de haute qualité, une technologie moderne et des processus de production durables. Alors que la production a lieu quotidiennement dans les usines, nous veillons à ce que les conditions administratives, organisationnelles et stratégiques soient optimales – pragmatiques, efficaces et toujours en échange direct avec les sites. Ce qui rend ton rôle chez nous particulier : tu travailles près des usines, comprends leurs besoins et contribues activement à la manière dont nos sites de production sont soutenus aujourd’hui et à l’avenir. Avec plus de 350 collaborateurs engagés dans les usines, nous vivons des valeurs telles que la confiance, la stabilité, l’engagement et la collaboration sur un pied d’égalité.

Pour renforcer notre équipe à Niederbipp, nous recherchons dès que possible une personne pour le poste de

Junior Key Account Manager à 80-100 % (h/f/d)

Tâches

• Gestion client : responsabilité de la gestion professionnelle et du développement durable des plus grands clients AFH-Tissue suisses (commerce de gros). Gestion globale depuis le suivi opérationnel jusqu’à l’atteinte cohérente des objectifs de chiffre d’affaires.
• Communication client : assurer un échange proactif, clair et ponctuel avec les clients
• Coordination & gestion des interfaces : rôle de pivot entre les clients et les départements internes (planification, assurance qualité, finances, service commercial interne) pour garantir un flux d’informations fluide
• Analyses & reporting : réalisation d’analyses clients pertinentes, de statistiques et de bases décisionnelles pour le développement ciblé des relations commerciales
• Planification des volumes : planification orientée sur les besoins et surveillance prévisionnelle des volumes de vente
• Gestion des réclamations : coordination efficace du traitement des réclamations
• Soutien aux ventes : soutien actif de l’équipe commerciale dans les tâches administratives et organisationnelles
• Visites clients : planification systématique et réalisation des visites clients selon un plan de contact défini. Déplacements en Suisse environ 20 %

Profil

• Formation : formation achevée dans le commerce de détail ou dans le domaine commercial, idéalement complétée par une formation continue en gestion d’entreprise ou en vente
• Expérience professionnelle : premières expériences en vente, gestion client ou support commercial, de préférence dans le secteur des biens de consommation
• Orientation client : forte orientation client et service ainsi que plaisir à construire et entretenir des relations clients durables
• Compétences informatiques : maîtrise des applications informatiques courantes, notamment Excel et PowerPoint
• Aptitude aux chiffres : bonne compréhension des chiffres et capacité d’analyse
• Compétences linguistiques : très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit, connaissances en français un atout

Offre

• Au moins 5 semaines de congés pour que tu puisses vraiment te reposer
• Une semaine de 42 heures pour un bon équilibre vie professionnelle-vie privée
• Places de parking gratuites pour ne pas avoir à te soucier du stationnement
• Des cadeaux pour ton anniversaire, Pâques et la Saint-Nicolas
• Une bonne caisse de pension pour ta sécurité future
• Fruits et glaces gratuits en été ainsi que des offres de restauration saine
• Travaille dans une très bonne équipe et une ambiance agréable
• Produits gratuits deux fois par an
• Une introduction et une formation approfondies pour te préparer au mieux à tes tâches
• Possibilités de formation continue pour développer constamment tes compétences
• Un lieu de travail central entre l’Argovie, Soleure et Berne
• Accès à notre application pour employés pour des informations et communications actuelles
• Bénéficie de primes pour les recommandations réussies de collaborateurs

Tu ne veux pas seulement un emploi, mais un véritable impact ?

Chez AF Tissue Expert Switzerland AG, tu tiens les ficelles en coulisses pour que des produits comme le papier toilette, les mouchoirs cosmétiques, les mouchoirs en papier et le papier ménager soient produits quotidiennement de manière fiable.

Nous sommes le centre de services central pour Tela et Cartaseta – proches des usines, au cœur de l’action. Envie de participer ?

Contact

Noah Tobler

Recruteur

AF Tissue Expert Switzerland AG | Département du personnel | Rotboden 1 | 4704 Niederbipp