Junior IT-System Engineer – Hybrid & Weiterbildung

yellowshark AG; Sursee; Hybrid; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Sozialleistungen

Weiterbildung

Parkplätze vorhanden

Flexible Arbeitszeiten

Teamzusammenhalt

Job summary

yellowshark AG sucht einen engagierten IT-Support-Profi, der technische Anfragen kompetent bearbeitet und Sicherheitsprozesse überwacht. Sie arbeiten in einem agilen Umfeld mit hoher Eigenverantwortung und hybriden Arbeitsmodellen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Koordination technischer Supportanfragen, Systemwartungen, Monitoring von Infrastrukturen und Mitarbeit an IT-Projekten. Fundierte Microsoft 365- und Windows-Kenntnisse sind Voraussetzung; Deutsch sicher, Englisch vorteilhaft.

Qualifications

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Ausgeprägte Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Fundiertes Know-how in Microsoft 365 und Windows
• Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenorganisation und Zuverlässigkeit
• Starke Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken erforderlich
• Solide Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse auf gutem Niveau von Vorteil

Responsibilities

• Koordination und Bearbeitung technischer Supportanfragen im Kundenumfeld
• Durchführung von Systemwartungen sowie proaktive Überwachung von Infrastrukturen
• Mitarbeit bei der Umsetzung vielfältiger IT-Projekte
• Analyse und Eskalation sicherheitsrelevanter Systemmeldungen im Monitoring
• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support bei Microsoft-Technologien

Skills

1st- und 2nd-Level-Support

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Informatikausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Microsoft 365

Windows

Job description

yellowshark AG sucht einen engagierten IT-Support-Profi, der technische Anfragen kompetent bearbeitet und Sicherheitsprozesse überwacht. Sie arbeiten in einem agilen Umfeld mit hoher Eigenverantwortung und hybriden Arbeitsmodellen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Koordination technischer Supportanfragen, Systemwartungen, Monitoring von Infrastrukturen und Mitarbeit an IT-Projekten. Fundierte Microsoft 365- und Windows-Kenntnisse sind Voraussetzung; Deutsch sicher, Englisch vorteilhaft.