Junior ICT Support Engineer (m/w/d)

Rocken®; Zürich; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Offene Unternehmenskultur

Dynamisches Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung

Parkplatz vorhanden

Modernes Büro

Zusammenfassung

Rocken® in Zürich sucht eine/n zuverlässige/n IT-Support-Mitarbeiter/in zur Sicherstellung des 1st/2nd-Level-Supports. Sie betreuen Telefon, Remote und Vor-Ort, installieren PC-Arbeitsplätze und Endgeräte, analysieren Störungen und erstellen Dokumentationen.

Gute Deutschkenntnisse, AD-Kenntnisse und Bereitschaft zum Pikettdienst runden das Profil ab. Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Verkehrsanbindung ergänzen das Angebot.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatiklehre EFZ, idealerweise im Gesundheitswesen.
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Infrastruktur, insbesondere Active Directory & Basisdienste.
• Analytische, lösungsorientierte Denkweise und strukturierte Arbeitsweise.
• Bereitschaft zum Pikettdienst zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• 1st- & 2nd-Level-Support per Telefon, Remote und vor Ort sicherstellen
• Störungsmeldungen als zentrale Ansprechperson entgegennehmen, selbstständig bearbeiten und bei Bedarf weiterleiten
• PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte & mobile Endgeräte installieren, konfigurieren und betreuen
• Komplexe technische Störungen analysieren und nachhaltige Lösungen umsetzen
• Technische Dokumentationen, Anleitungen & Prozessbeschreibungen erstellen und pflegen

Kenntnisse

Analytische Denkweise

Lösungsorientierte Denkweise

Strukturierte Arbeitsweise

Pikettdienst-Bereitschaft

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Informatiklehre EFZ

Tools

Active Directory

Basisdienste

Jobbeschreibung

Verantwortung

• 1st- & 2nd-Level-Support per Telefon, Remote und vor Ort sicherstellen
• Störungsmeldungen als zentrale Ansprechperson entgegennehmen, selbstständig bearbeiten und bei Bedarf weiterleiten
• PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte & mobile Endgeräte installieren, konfigurieren und betreuen
• Komplexe technische Störungen analysieren und nachhaltige Lösungen umsetzen
• Technische Dokumentationen, Anleitungen & Prozessbeschreibungen erstellen und pflegen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatiklehre EFZ, idealerweise im Gesundheitswesen
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Infrastruktur, insbesondere Active Directory & Basisdienste
• Ausgeprägte analytische & lösungsorientierte Denkweise sowie strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zum Pikettdienst zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Offene Unternehmenskultur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur