IT System Engineer

Infogate AG; Zürich; Sur place; CHF 85 000 - 105 000; Plein temps

Résumé du poste

Infogate AG in Zürich sucht eine/n IT-Systemtechniker/in zur Unterstützung unserer Mitarbeitenden im internen 1st- und 2nd-Level-Support.

Sie sorgen für einen stabilen, performanten und sicheren IT-Betrieb, installieren und migrieren Produkte wie e-Case und Tutoris beim Kunden und unterstützen bei Konfiguration und Inbetriebnahme. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse werden erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik oder Plattformentwicklung oder vergleichbares Studium.
• Gefestigte Berufserfahrung im IT-System Engineering oder IT-Support.
• Erfahrung in der Betreuung von Kundeninstallationen, idealerweise in einem KMU-Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 und Azure.
• Erfahrung mit Virtualisierung (VMware/Hyper-V).
• Gute Netzwerkgrundlagen
• Strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert arbeiten; kommunikationsstark.
• Fachlich weiterentwickeln und künftig mit Cloud-, DevOps- und Security-Themen beschäftigen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; IT-Security-Kenntnisse wünschenswert; Grundkenntnisse in SQL.
• Erfahrung mit CI/CD, Scripting, Buildservern oder Versionsverwaltung.
• Erfahrung in der technischen Betreuung von Softwareprodukten und Kundenumgebungen.

Responsabilités

• Interner 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende leisten.
• Sicherstellung eines stabilen, performanten und sicheren IT-Betriebs.
• Installation, Migration und Troubleshooting unserer Produkte e-Case und Tutoris beim Kunden.
• Bearbeitung technischer Kundenanfragen sowie Unterstützung bei Konfiguration und Inbetriebnahme.
• Zusammenarbeit mit IT-Partnern und der Volaris IT-Organisation.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
• Evaluierung und Begleitung der Einführung neuer Tools.
• DevOps-Aufgaben wie Buildserver, Code Signing, Versionsverwaltung und Automatisierung übernehmen.
• Mitwirkung bei der Überwachung und Umsetzung von Security-Themen.

Connaissances

IT-Support

IT-Systemtechnik

Kundenbetreuung

Windows Server

Active Directory

Microsoft 365

Azure

Virtualisierung

Netzwerkgrundlagen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

CI/CD

Scripting

IT-Security

SQL

Formation

EFZ Informatiker Systemtechnik

vergleichbares Studium

Outils

VMware

Hyper-V

Description du poste

Aufgaben

• Interner 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeiter*innen
• Sicherstellung eines stabilen, performanten und sicheren IT-Betriebs
• Installation, Migration und Troubleshooting unserer Produkte e-Case und Tutoris bei unseren Kund*innen
• Bearbeitung technischer Kundenanfragen sowie Unterstützung bei Konfiguration und Inbetriebnahme
• Zusammenarbeit mit unseren IT-Partnern und der Volaris IT-Organisation
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Evaluierung und Begleitung der Einführung neuer Tools
• Perspektivische Übernahme von DevOps-Aufgaben wie Buildserver, Code Signing, Versionsverwaltung und Automatisierung
• Mitwirkung bei der Überwachung und Umsetzung von Security-Themen

Anforderungen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik beziehungsweise Plattformentwicklung oder ein vergleichbares Studium
• Gefestigte Berufserfahrung im IT System Engineering oder IT-Support
• Erfahrung in der Betreuung von Kundeninstallationen, idealerweise in einem KMU-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen wie Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 und Azure
• Erfahrung mit Virtualisierung, beispielsweise VMware oder Hyper‑V
• Gute Netzwerkgrundlagen
• Strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert arbeiten
• Kommunikativ und gerne mit internen sowie externen Ansprechpersonen zusammenarbeiten
• Fachlich weiterentwickeln und künftig verstärkt mit Cloud-, DevOps- und Security-Themen beschäftigen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse im Bereich IT‑Security (kein Muss)
• Grundkenntnisse in SQL
• Erfahrung mit CI/CD, Scripting, Buildservern oder Versionsverwaltung
• Erfahrung in der technischen Betreuung von Softwareprodukten und Kundenumgebungen

Rahmenbedingungen

• Pensum: 80-100%
• Arbeitsort: Zürich
• Stellenantritt: per sofort / nach Vereinbarung

Bewerbung

• Kontaktiere Lucas Martinovitch und sende ihm deine Unterlagen.

Pensum: 80-100%