IT Supporter / Systemtechniker (m/w) 80-100%

yellowshark AG; Hünenberg; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter IT-Dienstleister in der Schweiz sucht einen engagierten IT-Support-Profi, der technische Anfragen bearbeitet und an innovativen Projekten mitwirkt. Die Rolle erfordert umfassende Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien. Das Unternehmen bietet ein agiles Arbeitsumfeld mit attraktiven Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Flexible Arbeitszeiten und ein gutes Teamklima sind ebenfalls Teil des Angebots.

Leistungen

Attraktive Sozialleistungen

Beteiligung an Aus- und Weiterbildungen

Flexible Arbeitszeiten

Firmenparkplätze

Positive Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Ausgeprägte Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Fundiertes Know-how in Microsoft 365 und Windows.
• Selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigenorganisation.
• Starke Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken.
• Solide Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Koordination und Bearbeitung technischer Supportanfragen.
• Durchführung von Systemwartungen und Überwachung von Infrastrukturen.
• Mitarbeit bei der Umsetzung von IT-Projekten.
• Analyse und Eskalation sicherheitsrelevanter Systemmeldungen.
• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support.

Kenntnisse

1st-Level-Support

2nd-Level-Support

Microsoft 365

Windows

Selbstständige Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Informatikausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Das Unternehmen ist ein etablierter IT-Dienstleister, der moderne, skalierbare Lösungen für anspruchsvolle Kunden im KMU- und Enterprise-Bereich umsetzt. Gesucht wird ein engagierter IT-Support-Profi, der technische Anfragen kompetent bearbeitet, Sicherheitsprozesse überwacht und aktiv an innovativen Projekten mitwirkt. Die Position bietet ein agiles Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung, individuellen Entwicklungschancen und hybriden Arbeitsmodellen.

Aufgaben

• Koordination und Bearbeitung technischer Supportanfragen im Kundenumfeld
• Durchführung von Systemwartungen sowie proaktive Überwachung von Infrastrukturen
• Mitarbeit bei der Umsetzung vielfältiger IT-Projekte
• Analyse und Eskalation sicherheitsrelevanter Systemmeldungen im Monitoring
• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support bei Microsoft-Technologien

Profil

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Ausgeprägte Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Fundiertes Know-how in Microsoft 365 und Windows
• Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenorganisation und Zuverlässigkeit
• Starke Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken erforderlich
• Solide Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse auf gutem Niveau von Vorteil

Wissenswertes

• Attraktive Sozialleistungen und Entlohnung
• Beteiligung an umfassenden Aus- und Weiterbildungen
• Bequeme Anreise mit vorhandenen Firmenparkplätzen
• Positive Arbeitsatmosphäre und Teamzusammenhalt
• Förderung von Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten