IT Supporter & Client Manager (w/m/d) 80-100%

Kantonsspital Glarus KSGL; Glarus; Vor Ort; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsbedingungen

Weiterbildungsangebot

Zusammenfassung

Das Kantonsspital Glarus sucht per 1. Januar 2027 oder früher einen IT Supporter & Client Manager (w/m/d) in 80-100% für den Hauptstandort Glarus. Sie sind erste Ansprechperson für Mitarbeitende, leisten den First- und Second-Level-Support telefonisch, über das Ticketsystem und vor Ort.

Sie analysieren Störungen, beheben sie oder koordinieren Weiterbearbeitung mit Fachstellen. Sie betreuen ca. 650 Computerarbeitsplätze sowie klinische und administrative Applikationen und sorgen für einen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatiker-Ausbildung EFZ oder vergleichbare Berufsausbildung.
• Erfahrung im IT-Support und Betreuung von Windows-Clientumgebungen.
• Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory, Intune/MECM oder ähnliche Technologien; ERP Opale von Vorteil.
• Freundliche, serviceorientierte Kommunikation, Kundenorientierung.
• Teamgeist, Eigeninitiative und Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Mitarbeitende im First- und Second-Level-Support – telefonisch, über Ticketsystem und vor Ort.
• Störungsanalyse, Behebung oder Koordination mit Fachstellen.
• Betreuung von ca. 650 Computerarbeitsplätzen sowie klinischen und administrativen Applikationen.
• Installation, Konfiguration und Unterhalt von Hardware, Software, Netzkomponenten sowie Peripheriegeräten.
• Sicherstellen, dass Hardware-, Software-, Lizenz- und Inventardaten aktuell geführt werden.
• Kompetente Beratung der Mitarbeitenden und pragmatische Lösungsvorschläge.
• Aktive Mitarbeit in Informatikprojekten und Weiterentwicklung der IT-Umgebung.

Kenntnisse

First- und Second-Level-Support

Windows-Clientumgebungen

IT-Dienstleistung

Kundenorientierung

Ausbildung

Informatiker*in EFZ

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Intune/MECM

OPALE ERP

Jobbeschreibung

Das Kantonsspital Glarus liegt inmitten der spektakulären Glarner Bergwelt - nur eine Stunde von Zürich entfernt. Hier verbindet sich die hohe Lebensqualität mit zahlreichen Möglichkeiten für Bergsport und Outdoor-Aktivitäten. Mit 65 akutmedizinischen und sechs Betten auf der Intensivstation bietet die Kantonsspital Glarus AG ein breit abgestütztes Angebot an Fachdisziplinen. Als medizinisches Kompetenzzentrum gewährleistet das Spital die erweiterte Grundversorgung für den Kanton Glarus und die angrenzenden Regionen.

Du bist gerne die erste Ansprechperson bei IT-Fragen, denkst lösungsorientiert und schätzt den direkten Kontakt mit Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Mitarbeitenden täglich auf eine zuverlässige IT-Infrastruktur zählen können - und leisten damit einen wichtigen Beitrag zu einer optimalen Patientenversorgung. Wir suchen per 1. Januar 2027 oder auch bereits früher dich als unser neues Teammitglied als

IT Supporter & Client Manager (w/m/d)

80-100%

Deine Möglichkeiten bei uns

• du bist die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden und übernimmst den First- und Second-Level-Support - telefonisch, über das Ticketsystem und vor Ort
• du analysierst Störungen, behebst diese selbstständig oder koordinierst die Weiterbearbeitung mit den zuständigen Fachstellen
• du betreust rund 650 Computerarbeitsplätze sowie unsere klinischen und administrativen Applikationen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
• du installierst, konfigurierst und unterhältst Hardware, Software, Netzwerkkomponenten sowie Kommunikations- und Peripheriegeräte
• du stellst sicher, dass Hardware-, Software-, Lizenz- und Inventardaten vollständig und aktuell geführt werden
• du berätst unsere Mitarbeitenden kompetent bei IT-Anliegen, erkennst ihre Bedürfnisse und findest pragmatische, nachhaltige Lösungen
• du arbeitest aktiv in spannenden Informatikprojekten mit und bringst deine Ideen zur Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung ein

Du passt zu uns, wenn

• du eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ (Plattformentwicklung, Betriebsinformatik oder ICT-Fachperson) oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung mitbringst
• du bereits Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Windows-Clientumgebungen gesammelt hast
• du idealerweise über Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory, Intune/MECM oder vergleichbaren Technologien verfügst; von Vorteil sind auch Kenntnisse des ERP-Systems Opale
• du Freude am Kontakt mit Menschen hast und dich als Dienstleister*in verstehst - für dich stehen die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden im Mittelpunkt
• du jederzeit, also auch in anspruchsvollen Situationen, freundlich, verständlich und auf Augenhöhe kommunizierst
• du selbstständig, zuverlässig und strukturiert arbeitest und auch dann den Überblick behältst, wenn es einmal hektisch wird
• dich Teamgeist, Eigeninitiative und die Bereitschaft, Neues zu lernen, auszeichnen

Deine Leidenschaft belohnen wir

• mit einer abwechslungsreichen Tätigkeit, inkl. grosser Eigenverantwortung in einem modernen Spital
• mit einem motivierten, kollegialen und hilfsbereiten Informatik-Team
• mit einer modernen IT-Landschaft mit spannenden Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
• mit der Möglichkeit Prozesse aktiv mitzugestalten und deine Ideen einzubringen
• mit flexiblen Arbeitsbedingungen und zeitgemässen Anstellungskonditionen
• mit einem vielfältigen Weiterbildungsangebot

Im Herz vu dr Regiuu

Glarus ist das gesellschaftliche Zentrum unseres Kantons - hier gibt es alles für den Alltag und ein vielseitiges kulturelles Angebot.

D Friiziit i dr Umgäbig gnüüsse

Wer die Freizeit in der Natur schätzt, ist im Glarnerland goldrichtig - aktiv oder entspannend.

E guete ÖV

Der Kantonshauptort ist von Zürich und Rapperswil im Halbstundentakt erreichbar und zeichnet sich durch kurze Wege.

Immer e Parggplatz haa

In unserem Parkhaus gibt es genügend Parkplätze für Mitarbeitende zu fairen Preisen.

Fit bliibe

In unserem Trainingscenter trainieren Mitarbeitende gemeinsam mit gesunden Personen und Patienten in ungezwungener Atmosphäre.

I üüserem Spital

Unsere Verpflegung ist gut und günstig. Unsere Desserts und «Nussgipfel» sind die besten der Umgebung.

Bi üüs wone

Unsere preiswerten Personalunterkünfte im Terrassenhaus bieten möblierte Einzelstudios in unmittelbarer Nähe.

Es gaat immer fürschi

Als grösster Gesundheitsdienstleister im Kanton Glarus sind wir stets auf dem neusten Stand.

Familie- und friiziitfrüntli

Bei uns sind flexible Arbeitsmodelle in der Pflege, Teilzeit auf allen Stufen und die Zusammenarbeit mit der Kinderkrippe in unseren Räumlichkeiten etabliert.

Familiääri Stimmig

In unserem Spital begegnen sich alle freundlich und auf Augenhöhe. Das passt zu den Menschen im Glarnerland, wo man sich kennt.

Deine Kontaktperson

Andreas Derungs

Bereichsleiter Informatik

055 646 37 77

Gerne gebe ich persönlich weitere Auskünfte zu dieser Stelle.