IT Support & System Engineer (m/w/d)

Rocken®; Bern; Híbrido; CHF 70.000 - 120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Homeoffice

Zahlreiche Mitarbeiterevents

Beteiligung am Geschäftserfolg und PrÄ

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Parkplatz

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglic

Moderne Büroinfrastruktur

Interessante Projekte

Eingespieltes Team

Descripción de la vacante

ROCKEN sucht eine vielseitige IT-Funktion, in der du technische Verantwortung übernehmen und dein Wissen im direkten Kundenkontakt einsetzen kannst. Du betreust unterschiedliche IT-Umgebungen, kümmerst dich um den reibungslosen Betrieb und arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung bestehender Systeme mit.

Ob per Fernzugriff, im Büro oder bei Kunden vor Ort, gefragt sind technisches Verständnis, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

Formación

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation.
• Erste oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb sowie Interesse an Weiterentwicklung Richtung System Engineering.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365.
• Selbstständige, zuverlässige und praxisorientierte Arbeitsweise mit Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und im Team.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein zusätzlicher Vorteil.

Responsabilidades

• Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs und Betreuung von Windows- und Microsoft-365-Umgebungen.
• Installation, Austausch und Inbetriebnahme von Clients, Servern, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräten.
• Systematische Analyse und Behebung technischer Störungen im Remote-Support sowie bei Einsätzen vor Ort.
• Durchführung von Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen und technischer Dokumentation.
• Direkte Betreuung der Anwender und Kunden sowie schrittweise Übernahme anspruchsvollerer Aufgaben im System Engineering.

Conocimientos

Windows-Betriebssysteme

Microsoft 365

Kundenkontakt

Educación

Informatiker/in EFZ oder gleichwertige technische Qualifikation

Descripción del empleo

Wie sieht die digitale Infrastruktur der Zukunft aus? Unser Rocken Partner entwickelt massgeschneiderte IT-Lösungen, die Unternehmen in ihrer digitalen Transformation begleiten. Als etablierter Anbieter von Netzwerk-, Cloud- und Security-Lösungen schafft das Unternehmen verlässliche Systeme für geschäftskritische Prozesse. Das Leistungsspektrum umfasst Beratung, Implementierung und Support – immer mit Fokus auf Langlebigkeit und Sicherheit. Die Arbeit dreht sich um komplexe IT-Infrastrukturen: von der Planung über die Umsetzung bis zum laufenden Betrieb. Technische Expertise trifft auf Kundennähe, denn jede Lösung wird individuell auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten. Die Zusammenarbeit basiert auf flachen Hierarchien und eigenverantwortlichem Handeln. Technisches Know-how wird hier ebenso geschätzt wie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich zu vermitteln. Bist du bereit, IT-Infrastrukturen auf das nächste Level zu heben? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Rolle

Du suchst eine vielseitige IT-Funktion, in der du technische Verantwortung übernehmen und dein Wissen im direkten Kundenkontakt einsetzen kannst? In dieser Position betreust du unterschiedliche IT-Umgebungen, kümmerst dich um den reibungslosen Betrieb und arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung bestehender Systeme mit. Ob per Fernzugriff, im Büro oder bei Kunden vor Ort, gefragt sind technisches Verständnis, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

Verantwortung

• Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs und Betreuung von Windows- und Microsoft-365-Umgebungen.
• Installation, Austausch und Inbetriebnahme von Clients, Servern, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräten.
• Systematische Analyse und Behebung technischer Störungen im Remote-Support sowie bei Einsätzen vor Ort.
• Durchführung von Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen und technischer Dokumentation.
• Direkte Betreuung der Anwender und Kunden sowie schrittweise Übernahme anspruchsvollerer Aufgaben im System Engineering.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
• Erste oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb sowie Interesse an einer Weiterentwicklung Richtung System Engineering.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365.
• Selbstständige, zuverlässige und praxisorientierte Arbeitsweise mit Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und im Team.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein zusätzlicher Vorteil.

Benefits

• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs

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