IT Support Engineer (m/w/d)

Rocken®; Bern; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Gute Verkehrsanbindung und Erreich nb

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Interessante und abwechslungsreiche Tä

Zusammenfassung

Rocken Partner ist ein führendes mittelständisches Familienunternehmen im Bereich Elektromobilität. Für den Standort Bern suchen wir eine engagierte ICT-Ansprechperson im Support, die Mitarbeitende bei Workplace, Windows 365, Clients, Mobile Devices und Fachapplikationen kompetent betreut. Du analysierst und löst Anfragen eigenständig oder leitest sie an interne Spezialisten bzw.

externe Partner weiter. Installation/ Konfiguration von PCs, Notebooks, Tablets erfolgt ebenfalls, ebenso wie Rechte-

Qualifikationen

• Eine ICT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Begeisterung für ICT und neue Technologien, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; Französisch ist ein Plus.

Aufgaben

• Du betreust Mitarbeitende als erste Anlaufstelle bei Fragen zu Workplace, Microsoft 365, Clients, Mobile Devices und Fachapplikationen.
• Supportanfragen analysierst und löst du selbstständig oder koordinierst die Weiterleitung an interne Spezialisten und externe Partner.
• Die Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
• Bei Benutzer-, Zugriffs- und Berechtigungsverwaltung sowie Ein-, Aus- und Übertritten wirkst du aktiv mit.
• Zudem unterstützt du bei ICT-Projekten, Dokumentationen und der Optimierung von Supportprozessen

Kenntnisse

Begeisterung für ICT

Strukturierte Arbeitsweise

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

ICT Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Innovative Fahrleitungssysteme für Nah- und Fernverkehrsbahnen – kennst du diese Herausforderung? Unser Rocken Partner ist ein führendes mittelständisches Familienunternehmen im Bereich Elektromobilität. Seit Jahrzehnten entwickelt, plan, baut und unterhält das Unternehmen massgeschneiderte Fahrleitungsanlagen und Bahnsteuerungssysteme für den öffentlichen Verkehr. Die Projekte reichen von lokalen Streckenabschnitten bis hin zu komplexen internationalen Infrastrukturvorhaben. Nachhaltigkeit und technischer Fortschritt prägen das Tagesgeschäft. Hier zählen Verlässlichkeit, Respekt und echte Zusammenarbeit. Innovative Lösungen entstehen durch klare Strukturen und engagierte Teams. Bereit, an Projekten zu arbeiten, die Mobilität neu denken? Der Rocken Partner bietet dir spannende Perspektiven in einem zukunftsorientierten Umfeld.

Verantwortung

• Du betreust Mitarbeitende als erste Anlaufstelle bei Fragen zu Workplace, Microsoft 365, Clients, Mobile Devices und Fachapplikationen
• Supportanfragen analysierst und löst du selbstständig oder koordinierst die Weiterleitung an interne Spezialisten und externe Partner
• Die Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
• Bei Benutzer-, Zugriffs- und Berechtigungsverwaltung sowie Ein-, Aus- und Übertritten wirkst du aktiv mit
• Zudem unterstützt du bei ICT-Projekten, Dokumentationen und der Optimierung von Supportprozessen

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene ICT Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation bringst du mit
• Begeisterung für ICT und neue Technologien sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 sowie idealerweise modernen Workplace-Lösungen sind von Vorteil
• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse; Französisch ist ein Plus

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team