IT Support Engineer / IT System Administrator (m/w) 80-100%

yellowshark® AG; Schwerzenbach; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 Wochen Ferien

Gratisparkplatz

Geschäftshandy

Mitarbeiterrabatte

Homeoffice 2 Tage/Woche

Zusammenfassung

yellowshark AG in Zürich sucht eine/n IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für 1st- und 2nd-Level. Sie betreuen Arbeitsplätze, Peripherie und das ERP-System, analysieren Anfragen und arbeiten bei Bedarf mit externen Partnern im 3rd Level zusammen.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung sowie solides Know-how in Windows, O365, Netzwerken und Mobile Device Management mit. Deutsch (C2) und Englisch (C1) sind erforderlich; Teamfähigkeit und Serviceorientierung zählen ebenfalls.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder mehrjährige relevante Berufserfahrung.
• Solides Know-how in Windows, O365, Netzwerken und MDM.
• Teamorientierte, zuverlässige, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
• Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) und verhandlungssicheres Englisch (C1).

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Fragen rund um Arbeitsplätze, Peripherie und ERP-System.
• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level; Zusammenarbeit mit externen Partnern im 3rd Level.
• Dauerhafte Betreuung von Netzwerken, Servern und Softwarelösungen.
• Arbeitsplätze und Mobile Devices einrichten; Anwender unterstützen.
• Dokumentation von Wissen und kontinuierliche Optimierung des Supports.

Kenntnisse

Windows

O365

Netzwerke

Mobile Device Management

Teamfähigkeit

Kommunikativ

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ)

Jobbeschreibung

Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können.

Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Fragen rund um Arbeitsplätze, Peripherie und das ERP-System.
• Du analysierst und bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level und arbeitest bei Bedarf mit externen Partnern im 3rd Level zusammen.
• Du betreust Netzwerke, Server und Softwarelösungen im Tagesgeschäft und sorgst für deren reibungslosen Betrieb.
• Du richtest neue Arbeitsplätze und Mobile Devices ein und hilfst den Usern mit praktischen Tipps.
• Du dokumentierst dein Wissen strukturiert und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung bei.

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ) oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion.
• Du bringst solides Know-how in Windows, O365, Netzwerken und Mobile Device Management mit.
• Du arbeitest gerne im Team, denkst mit, bist zuverlässig und dienstleistungsorientiert.
• Du kommunizierst klar, arbeitest strukturiert und bewahrst auch unter Druck den Überblick.
• Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) und verhandlungssicheres Englisch (C1) sind aufgrund der internationalen Konzernstruktur erforderlich, Französisch wäre ein grosses Plus.
• Im Besitz des Führerscheins der Kategorie B.

Wissenswertes

• Attraktives Vergütungspaket mit zusätzlichen Benefits wie 5 Wochen Ferien, Gratisparkplatz, Geschäftshandy und Mitarbeiterrabatte.
• Eine spannende Rolle mit Verantwortung, Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Moderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit (2 Tage/Woche).
• Kollegiales, familiäres Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team und kurzen Entscheidungswegen.