IT Operations & Scheduling Specialist

Qim info SA; Genf; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Qim info SA recherche un(e) IT Operations & Scheduling Specialist pour renforcer l’équipe en charge des opérations IT, du scheduling et du monitoring, notamment autour de l’impression et du mailing de documents clients, dans un établissement bancaire de premier plan à Genève.

Vous évoluerez dans un environnement critique où la qualité de service, la réactivité et la rigueur opérationnelle sont essentielles, avec des horaires décalés et des missions de coordination internes et externes.

Qualifications

• Expérience en environnement bancaire.
• Expérience sur un ordonnanceur/scheduler type Control-M, OpCon, Tivoli ou équivalent.
• Anglais professionnel indispensable.

Responsibilities

• Supervision et suivi de la production informatique.
• Monitoring des traitements planifiés et gestion des incidents.
• Support aux utilisateurs internes et coordination avec les équipes de support et les fournisseurs.
• Exploitation des ordonnanceurs et contrôle des traitements batch.
• Gestion des activités d’impression et de mailing clients et contrôle de la qualité des documents.

Skills

IT Operations

Monitoring & Supervision

Incident management

Scheduling

Windows OS

Printing & mailing

Tools

Control-M

OpCon

Tivoli

TNG

Job description

Qim info, qui sommes nous?

Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004 et implantée sur Genève, Lausanne, Annecy et Zurich, Qim info c’est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un Système d’Information.

Avec plus de 600 collaborateurs, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents !

Fin 2025, Qim info obtient une note de 4.31/5 au label Happy at Work® qui permet de mesurer le bien-être et les facteurs de motivations des collaborateurs.

Et se place en 3ème position du classement ICTJournal en 2026.

En quelques mots:

Pour le compte d’un établissement bancaire de premier plan à Genève, nous recherchons un(e) IT Operations & Scheduling Specialist pour renforcer l’équipe en charge des opérations IT, du scheduling, du monitoring et des activités de production liées à l’impression et au mailing de documents clients.

Vous évoluerez dans un environnement critique où la qualité de service, la réactivité et la rigueur opérationnelle sont essentielles.

Missions:

Au sein de l’équipe IT Operations, vous assurez le suivi des opérations de production, le monitoring des traitements planifiés, la gestion des incidents et le support aux utilisateurs internes. Vous participez également aux activités liées à l’impression et au mailing de documents clients, en garantissant leur qualité et leur bonne distribution vers les différentes succursales.

Vos responsabilités incluent :

• Supervision et suivi de la production informatique.
• Gestion de la hotline et des incidents.
• Coordination avec les équipes de support et les fournisseurs.
• Suivi, qualification et assignation des tickets.
• Exploitation des ordonnanceurs et contrôle des traitements batch.
• Gestion des activités d’impression et de mailing clients.
• Contrôle qualité des documents produits.

Votre profil:

Indispensable

• Résident suisse ou relocalisable en Suisse dès le premier jour.
• Expérience en environnement bancaire.
• Expérience sur un ordonnanceur/scheduler de type Control-M, OpCon, Tivoli, TNG ou équivalent.
• Expérience du piquet et/ou des horaires décalés (3×8).
• Anglais professionnel indispensable.

Compétences techniques

• IT Operations / Production informatique.
• Monitoring et supervision.
• Gestion des incidents et du support.
• Scheduling / Ordonnancement.
• Environnement Windows.
• Processus d’impression et de mailing.

Expérience

• Idéalement 3 à 5 ans d’expérience en production informatique ou opérations IT.

Conditions du poste

• Genève
• Date de démarrage : Septembre 2026
• Rémunération selon profil

Les étapes pour nous rencontrer

• Notre équipe de chargés de recrutement est votre premier point de contact. A votre écoute, leur métier est de comprendre votre parcours, et de tenir compte de votre projet de vie et de vos attentes afin de vous proposer des missions qui vous correspondent.
• Selon votre domaine d’expertise, nous vous proposons d’échanger et de parler technique avec l’un de nos collaborateurs.
• Contexte, constitution de l’équipe en place, objectifs, expertise technique demandée, challenges à relever : cet entretien avec un Business Manager vous permet de connaître en détail les missions ou projets sur lesquels nous pourrions être amenés à travailler ensemble.
• Un nouveau job au poste qui vous correspond !

Pourquoi choisir Qim info?

Une expertise reconnue dans le monde du conseil avec une activité tournée autour d’une dizaine de secteurs d’activités et une connaissance de l’ensemble des métiers de l’IT

Une proximité et un suivi RH & managérial de qualité avec nos consultants pour les accompagner dans leur montée en compétences et dans leur mission au quotidien

Nous rejoindre, c’est aussi partager plus qu’une pause-café ! Qim techs talks, soirées d’entreprises, Weekend Qim… de nombreux événements sont organisés chaque année, de quoi se créer de beaux souvenirs ensemble !

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