International Order Service Specialist

TISSOT; Le Locle; Vor Ort; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Tissot recherche un-e International Order Service Specialist pour soutenir les marchés internationaux (filiales, agents) dans le traitement des commandes, l'enregistrement, le suivi des sorties de stock et la facturation.

Vous assurez la gestion des portefeuilles clients, l’établissement de notes de credit et débit, et la coordination avec transitaires et transporteurs, en respectant les délais et les priorités.

Qualifikationen

• Expérience minimale de 3 années dans un département administratif avec dimension internationale.
• Maîtrise de SAP et des logiciels informatiques courants, notamment Outlook.
• Bonne connaissance des Incoterms et capacité à travailler en équipe.

Aufgaben

• Gérer le traitement des commandes clients, enregistrements et facturation.
• Suivre les sorties de stock, réservations et documents d’exportation.
• Gérer les portefeuilles clients et établir notes de crédit/débit.
• Coopérer avec les transitaires, CNCI et départements ventes/expédition.

Kenntnisse

Organisation

Orientation client

Rigoureux

Analytical thinking

Curious

Autonome

Esprit d'équipe

Gestion des priorités

Ausbildung

CFC employé-e de commerce

Tools

SAP

Outlook

MS Office

Jobbeschreibung

The Company

La croix du drapeau helvétique, fièrement reprise dans le logo, symbolise la qualité et la fiabilité dont Tissot fait preuve depuis 1853. Fidèle à sa devise « Innovateurs par tradition », Tissot rend l’excellence accessible dans plus de 160 pays, misant sur des matériaux spéciaux, des fonctionnalités avancées et un design soigné.

Job Description

Pour compléter notre équipe Order Service International, nous recrutons actuellement un-e « International Order Service Specialist ». Vos activités principales seront les suivantes :

• Contacts et supports réguliers avec les marchés (filiales, agents), transitaires et les départements vente, stock, expédition, production, marketing, merchandising
• Traitement des commandes clients, enregistrements, lancements des sorties de stock, facturation, réservations auprès des transporteurs, préparation des documents d’exportations et suivi des envois
• Gestion et suivi des portefeuilles clients
• Etablissement de notes de crédit et débit
• Gestion des dossiers en cas de dommages ou de perte
• Contrôle et validation des factures de prestataires de services externes (transitaires, CNCI)
• Participation et suivi de projets
• Très bien organisé-e et orienté-e client, vous faites preuve de rigueur
• Bon sens analytique et curieux
• Vous travaillez aussi bien de manière autonome qu’en équipe
• Polyvalent et flexible, prêt à relever les défis, vous savez gérer les priorités en respectant les délais
• Capacité à gérer simultanément plusieurs marchés, dossiers et priorités dans un environnement exigeant
• Au bénéfice d’un CFC d’employé-e de commerce
• Minimum 3 années d’expériences acquises au sein d’un département administratif avec une dimension internationale
• Expérience dans l’import-export
• Vous maîtrisez SAP et les logiciels informatiques courants, notamment Outlook
• Très bonnes connaissances des Incoterms
• De langue maternelle française
• Très bonnes connaissances orales et écrites de l’anglais

The Company

La croix du drapeau helvétique, fièrement reprise dans le logo, symbolise la qualité et la fiabilité dont Tissot fait preuve depuis 1853. Fidèle à sa devise « Innovateurs par tradition », Tissot rend l’excellence accessible dans plus de 160 pays, misant sur des matériaux spéciaux, des fonctionnalités avancées et un design soigné.

Job Description

Pour compléter notre équipe Order Service International, nous recrutons actuellement un-e « International Order Service Specialist ». Vos activités principales seront les suivantes :

• Contacts et supports réguliers avec les marchés (filiales, agents), transitaires et les départements vente, stock, expédition, production, marketing, merchandising
• Traitement des commandes clients, enregistrements, lancements des sorties de stock, facturation, réservations auprès des transporteurs, préparation des documents d’exportations et suivi des envois
• Gestion et suivi des portefeuilles clients
• Etablissement de notes de crédit et débit
• Gestion des dossiers en cas de dommages ou de perte
• Contrôle et validation des factures de prestataires de services externes (transitaires, CNCI)
• Participation et suivi de projets
• Très bien organisé-e et orienté-e client, vous faites preuve de rigueur
• Bon sens analytique et curieux
• Vous travaillez aussi bien de manière autonome qu’en équipe
• Polyvalent et flexible, prêt à relever les défis, vous savez gérer les priorités en respectant les délais
• Capacité à gérer simultanément plusieurs marchés, dossiers et priorités dans un environnement exigeant
• Au bénéfice d’un CFC d’employé-e de commerce
• Minimum 3 années d’expériences acquises au sein d’un département administratif avec une dimension internationale
• Expérience dans l’import-export
• Vous maîtrisez SAP et les logiciels informatiques courants, notamment Outlook
• Très bonnes connaissances des Incoterms
• De langue maternelle française
• Très bonnes connaissances ouelles et écrites de l’anglais

Profile

• Très bien organisé-e et orienté-e client, vous faites preuve de rigueur
• Bon sens analytique et curieux
• Vous travaillez aussi bien de manière autonome qu’en équipe
• Polyvalent et flexible, prêt à relever les défis, vous savez gérer les priorités en respectant les délais
• Capacité à gérer simultanément plusieurs marchés, dossiers et priorités dans un environnement exigeant

Professional Requirements

• Au bénéfice d’un CFC d’employé-e de commerce
• Minimum 3 années d’expériences acquises au sein d’un département administratif avec une dimension internationale
• Expérience dans l’import-export
• Vous maîtrisez SAP et les logiciels informatiques courants, notamment Outlook
• Très bonnes connaissances des Incoterms

Languages

• De langue maternelle française
• Très bonnes connaissances orales et écrites de l’anglais

Job Location

Chemin des Tourelles 17, 2400 Le Locle, Suisse (Neuchatel)

Company Address

Tissot SA Chemin des Tourelles 17 P.O. Box 399 CH-2400 Le Locle Suisse