Inside Sales Manager (m/w/d) 80–100%

Maagtechnic AG; Dübendorf; Vor Ort; CHF 120.000 - 170.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Maagtechnic AG in Dübendorf sucht einen Inside Sales Manager (m/w/d) 80–100%. Sie führen das Inside Sales Team fachlich und disziplinarisch und entwickeln Mitarbeitende gezielt weiter, um Kundenzufriedenheit und Vertriebserfolg zu steigern.

Sie unterstützen bei Angebotserstellung, Verhandlungen und Kundenkommunikation, betreuen strategische Kunden sowie Key-Kunden, sichern CRM- und ERP-Nutzung und analysieren Vertriebskennzahlen zur Steuerung der Performance.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Vertriebserfahrung.
• Führungserfahrung und Bereitschaft zur Teamentwicklung.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Beziehungsmanagement.
• Verhandlungsgeschick und wirtschaftliches Verständnis.
• Sicherer Umgang mit CRM-/ERP-Systemen.
• Gute Kenntnisse in MS Office.
• Gute Deutschkenntnisse (Muttersprache); Englisch gut.

Aufgaben

• Führung des Inside Sales Teams und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Unterstützung bei Angebotserstellung, Verhandlungen und Kundenkommunikation.
• Betreuung strategischer, Fokus- und Key-Kunden.
• Sicherstellung der CRM-Nutzung und transparente Dokumentation.
• Analyse von Vertriebskennzahlen und KPIs zur Steuerung.
• Zusammenarbeit mit Aussendienst, Fachbereichen und Management.
• Stellvertretung des Head of Inside Sales.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

CRM-ERP Kenntnisse

Vertriebskennzahlen

MS Office

Deutsch (Muttersprache)

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Eigeninitiative

Teamkoordination

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Inside Sales Manager (m/w/d) 80–100%

Gemeinsam Kunden begeistern und Vertrieb weiterentwickeln!

Standort: Dübendorf | Start: nach Vereinbarung

Deine Mission:

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung deines Inside Sales Teams und entwickelst deine Mitarbeitenden gezielt weiter
• Du unterstützt dein Team bei Angebotserstellung, Verhandlungen und Kundenkommunikation und stehst bei anspruchsvollen Situationen als Sparringspartner zur Seite
• Du sorgst gemeinsam mit deinem Team für eine professionelle Betreuung unserer strategischen Kunden sowie Fokus‑ und Key‑Kunden
• Du stellst eine effiziente Nutzung unseres CRM‑Systems sicher und sorgst für eine transparente und zuverlässige Dokumentation unserer Kundeninteraktionen
• Du erstellst und analysierst relevante Vertriebskennzahlen und KPIs und nutzt diese gezielt zur Steuerung und Verbesserung der Vertriebsleistung
• Du behältst Umsatz, Deckungsbeitrag, Kunden‑ und Prozesskennzahlen im Blick und leitest daraus geeignete Massnahmen ab
• Du identifizierst Optimierungspotenziale und setzt Prozessverbesserungen um, um Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern
• Du förderst die Zusammenarbeit innerhalb deines Teams sowie mit dem Aussendienst und unseren internen Fachbereichen
• Du entwickelst gemeinsam mit dem Head of Inside Sales unsere Innendienststrategie weiter und bringst deine Ideen und Erfahrungen aktiv ein
• Du übernimmst die Stellvertretung des Head of Inside Sales und sorgst auch in dessen Abwesenheit für Kontinuität und eine zuverlässige Steuerung des Bereichs
• Du arbeitest eng mit Sales Operations, Head of Sales, Business Units, Aussendienst, After Sales, Qualität, Fertigung, Logistik, Technical Inside Sales und Debitorenbuchhaltung zusammen

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im Vertrieb bzw. Inside Sales
• Eine kaufmännische Weiterbildung Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden und Teams
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude am Aufbau und an der Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen
• Verhandlungsgeschick und ein gutes Verständnis für vertriebliche und wirtschaftliche Zusammenhänge
• Ein sicheren Umgang mit CRM- und ERP-Systemen
• Ein gutes Flair für Zahlen, Vertriebskennzahlen und Zusammenhänge
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Word, Excel und PowerPoint
• Deutsch auf Muttersprachenniveau sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikations- und Organisationsstärke sowie die Fähigkeit, unterschiedliche Themen und Prioritäten souverän zu koordinieren
• Eine selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Freude daran, Mitarbeitende zu unterstützen, weiterzuentwickeln und gemeinsam Erfolge zu erzielen
• Teamgeist, Eigeninitiative und einen lösungsorientierten Umgang mit Herausforderungen

Das erwartet dich:

• Eine verantwortungsvolle Führungsfunktion im Inside Sales mit direktem Einfluss auf Kundenbetreuung und Vertriebserfolg
• Die Möglichkeit, dein Team aktiv zu führen, zu fördern und weiterzuentwickeln
• Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung unseres Inside Sales
• Die Möglichkeit, Vertriebsprozesse und Strukturen aktiv zu verbessern und eigene Ideen einzubringen
• Verantwortung für relevante Vertriebskennzahlen wie Umsatz, Deckungsbeitrag sowie Kunden- und Prozess‑KPIs
• Eine enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst, verschiedenen Fachbereichen und dem Management
• Stellvertretungsverantwortung für den Head of Inside Sales
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von Maagtechnic und der internationalen ERIKS Group
• Ein kollegiales Umfeld mit kurzen Wegen und gegenseitiger Unterstützung

Warum du zu uns passt:

• Du bist jemand, der Menschen führen und gleichzeitig Kunden begeistern kann?
• Du behältst Umsatz, Deckungsbeitrag und Vertriebsleistung im Blick, ohne dabei den persönlichen Kontakt zu Kunden und Mitarbeitenden aus den Augen zu verlieren?
• Du erkennst Verbesserungspotenziale, übernimmst Verantwortung und möchtest nicht nur bestehende Abläufe verwalten, sondern den Inside Sales aktiv weiterentwickeln?
• Perfekt. Bei uns übernimmst du eine zentrale Rolle zwischen Team, Kunden, Aussendienst und internen Fachbereichen.
• Du bekommst Verantwortung, Vertrauen und die Möglichkeit, mit deinem Vertriebs‑Know‑how, deiner Führungskompetenz und deinen Ideen unseren Inside Sales nachhaltig mitzugestalten.

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