Innovation, Erfahrung und Perfektion
Zur Verstärkung unseres After-Sales-Service-Teams (SAV) möchten wir einen engagieren:
Service- & Applikationsingenieur 100% (m/w)
Ihre Aufgabe
Sie sind verantwortlich für die Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Fehlerbehebung unserer mechanischen Mikrobearbeitungs-, Laser- und Erodiermaschinen bei anspruchsvollen internationalen Kunden.
Ihre Tätigkeit:
- Teilnahme an FAT, anschliessend Installation und Inbetriebnahme der Maschinen beim Kunden bis zur Durchführung der SAT
- Diagnose und Lösung technischer Probleme aus der Ferne oder direkt vor Ort
- Durchführung von präventiven und korrektiven Wartungsarbeiten
- Behebung mechanischer, elektrischer, pneumatischer und Automationsstörungen
- Erstunterstützung bei der Produktionsaufnahme neuer Teile in Zusammenarbeit mit den Applikationsspezialisten
- Definition der Ersatzteile und notwendigen Arbeiten zur Wiederinbetriebnahme der Maschinen
- Schulung der Kunden und Agenten in der Bedienung und Wartung der Anlagen
- Technische Nachverfolgung Ihrer Einsätze und Koordination der Massnahmen mit internen Teams: Entwicklung, Produktion und Applikationen
- Dokumentation der Diagnosen, durchgeführten Arbeiten, verwendeten Teile und offener Punkte in den SAV-Tools
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Maschinen, Prozesse und der Qualität des Kundensupports
- Häufige internationale Reisen, ca. 60 bis 80 % der Tätigkeit, hauptsächlich in Europa und Asien
Ihr Profil:
- Ingenieur- oder Techniker-Ausbildung in Mechatronik, Automation, Elektrotechnik, Mechanik oder einem vergleichbaren Bereich
- Mindestens 5 Jahre nachgewiesene Erfahrung in Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Fehlerbehebung von Werkzeugmaschinen und Sondermaschinen
- Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Elektrik, Automation und Diagnose industrieller Systeme
- Kenntnisse in CNC-Systemen, industriellen Netzwerken und Windows-Umgebungen
- Kenntnisse in Siemens- oder Beckhoff-SPS zur Diagnose und Fehlersuche, Programmierkenntnisse von Vorteil
- Fähigkeit, mechanische Pläne sowie elektrische und pneumatische Schaltpläne zu lesen
- Französisch und Englisch auf Berufsniveau; weitere Sprachen von Vorteil
- Selbstständigkeit, Genauigkeit, Analysefähigkeit und gute Organisationskompetenz
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Fähigkeit, effektiv in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld zu arbeiten
- Verfügbarkeit und Flexibilität für häufige internationale Reisen
- Besitz eines gültigen Autoführerscheins
Ihre Vorteile:
- 5 Wochen Urlaub pro Jahr plus 1 zusätzliche Woche bei Tagesausgleich
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Kostenlose Parkplätze
- Rabatte bei verschiedenen Partnern
Wir bieten eine interessante und abwechslungsreiche Stelle für eine gewissenhafte, präzise und entwicklungsorientierte Persönlichkeit.