Inbound Firmenkundenberater – Home Office & Entwicklung

Migros Bank AG; Wallisellen; Hybrid; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Well-being Guthaben

Home Office flexibel

Attraktive Pensionskasse

Private Kranken-/Unfallversicherung

M-Gemeinschaft Rabatte

Job summary

Die Migros Bank AG sucht eine engagierte Person für die Firmenkundengruppe in der Region Zürich. Sie berät telefonisch zu Basisprodukten wie Zahlungsverkehr, Konten und Karten, übernimmt die Administration von Firmenkundenkonten und koordiniert Abklärungen mit Fachstellen.

Sie verfügen über eine EFZ als Bankkaufmann/-frau, mindestens 2 Jahre Telefonerfahrung und verhandeln sicher auf Deutsch und Französisch. Flexible Arbeitsmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen runden das Profil ab.

Qualifications

• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt (mind. 2 Jahre).
• Abgeschlossene Berufslehre als Bankkaufmann/-frau EFZ.
• Deutsch verhandlungssicher.
• Französisch verhandlungssicher.

Responsibilities

• Telefonische Erst- und Kurzberatung von Firmenkunden im Basisproduktebereich.
• Administration im Bereich Firmenkunden-Basisprodukte inkl. Konteneröffnung für juristische Personen, Selbstständigerwerbende und Exponenten von Firmenkunden.
• Übernahme und Erledigung von Abklärungen seitens Kunden und Kundenberatenden.
• Erkennung von Kundenpotenzialen sowie Vermittlung von Beratungsterminen.
• Erkennung und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechenden Fachstellen.

Skills

Kundenkontakt

Telefonische Beratung

Kundenbetreuung

Education

Bankkaufmann EFZ

Job description

Die Migros Bank AG sucht eine engagierte Person für die Firmenkundengruppe in der Region Zürich. Sie berät telefonisch zu Basisprodukten wie Zahlungsverkehr, Konten und Karten, übernimmt die Administration von Firmenkundenkonten und koordiniert Abklärungen mit Fachstellen.

Sie verfügen über eine EFZ als Bankkaufmann/-frau, mindestens 2 Jahre Telefonerfahrung und verhandeln sicher auf Deutsch und Französisch. Flexible Arbeitsmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen runden das Profil ab.