Impiegata/o di commercio

Adecco; Bosco Luganese; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Adecco Svizzera cerca un professionista con formazione commerciale o linguistica per contattare la clientela multilingue della Svizzera italiana. Il ruolo prevede ascolto delle esigenze, proposta di soluzioni e gestione ordini, con attenzione all’esperienza del cliente.

Si richiede buona conoscenza di italiano, tedesco, francese e inglese, esperienza in back office e predisposizione al lavoro di squadra. Preferibile residenza in Ticino o disponibilità al trasferimento.

Qualifications

• Formazione commerciale o linguistica.
• Buona conoscenza delle lingue: italiano, tedesco, francese e inglese.
• Precedente esperienza in un ruolo di back office a contatto con la clientela.
• Buona dimestichezza con i principali mezzi informatici.
• Apertura, empatia, orientamento al cliente, cortesia ed educazione.
• Capacità di lavoro in team.
• Preferibile la residenza in Ticino o disponibilità al trasferimento.

Responsibilities

• Contatto multilingue con la clientela svizzera.
• Comprensione delle esigenze specifiche della clientela.
• Proposta di soluzioni e presentazione dei vantaggi.
• Confronto costante con controparti interne per la ricerca della soluzione migliore alle richieste complesse.
• Gestione ordini.
• Identificazione di nuove opportunità commerciali.
• Attività amministrative legate al ruolo (aggiornamento anagrafiche, verifica documenti).

Skills

Back office

Comunicazione interpersonale

Linguistic skills

Teamwork

Empatia

Education

Formazione commerciale o linguistica

Tools

Pacchetto Office

Job description

Hai ottime conoscenze linguistiche? Ti piace il contatto con le persone e ricercare soluzioni pratiche?
Se hai risposto affermativamente, questa opportunità potrebbe essere interessante per te.

Responsabilità

• Contattomultilingue con la clientela svizzera
• Comprensionedelle esigenze specifiche della clientela
• Propostadi soluzioni e presentazione dei vantaggi
• Confrontocostante con controparti interne per la ricerca della soluzione migliore arichieste complesse
• Gestioneordini
• Identificazionedi nuove opportunità commerciali
• Attivitàamministrative legate al ruolo (aggiornamento anagrafiche, verificadocumenti)

Profilo

• Formazionecommerciale o linguistica
• Ottimaconoscenza delle lingue nazionali (italiano, tedesco, francese) e dell’inglese
• Precedenteesperienza in un ruolo di back office a contatto con la clientela
• Buonadimestichezza con i principali mezzi informatici
• Ottimedi di comunicazione e piacere al contatto interpersonale
• Apertura,empatia, orientamento al cliente, cortesia ed educazione
• Capacitàdi lavoro in team
• Preferibilela residenza in Ticino o volontà di trasferimento

Vantaggi

Contratto indeterminato presso primaria realtà ticinese.

Chi siamo

Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco,leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro. In quanto società Fortune Global 500, fungiamo da esempio, generando un valore condiviso che stimola l’economia e contribuisce a una società migliore. Il Gruppo Adecco ha la sua sede principale a Zurigo, in Svizzera, (ISIN: CH0012138605) ed è quotato alla SIX Swiss Exchange (ADEN).