ICT-Supporter (w/m/d)

NZZone; Schweiz; Remote; CHF 75.000 - 100.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

13 Gehälter

Leistungsbonus

Jährliche Lohnerhöhung

Kita-Angebote

Gesundheitsförderung

Kollegiale Teams

Personalrestaurant

Mitarbeiterrabatte

Tolle Karrierechancen

Wiedereinsteiger willkommen

Zusammenfassung

NZZone sucht eine/n IT-Support-Spezialisten/in zur Beratung, Störungsbearbeitung und Betreuung moderner IT-Arbeitsplätze. Sie unterstützen Endanwender/innen, installieren Geräte und testen Client- sowie Standalone-Anwendungen.

Sie arbeiten aktiv an der Optimierung der IT-Services mit, nutzen Microsoft 365, Copilot und KI-Lösungen und bringen Freude am Wissensaustausch sowie Mobilität für Einsätze an verschiedenen Standorten mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbar sowie Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit ServiceNow
• Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld sowie Interesse an Microsoft Copilot, KI-gestützten Technologien und neuen digitalen Lösungen
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie kommunikative, teamfähige und aufgeschlossene Persönlichkeit
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz und Offenheit für Veränderungen
• Freude daran, Wissen weiterzugeben und Verbesserungen aktiv mitzugestalten, sowie Flexibilität für Einsätze an verschiedenen Standorten und Führerausweis Kategorie B

Aufgaben

• Kompetente Beratung und Unterstützung der Endanwenderinnen und Endanwender bei sämtlichen IT-Fragestellungen sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
• Installation, Konfiguration und Betreuung moderner PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobiler Endgeräte
• Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme sowie Durchführung von Tests für Client- und Standalone-Applikationen
• Überwachung, Dokumentation und Optimierung der IT-Services sowie aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportleistungen
• Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung moderner IT-Arbeitsweisen, insbesondere im Umfeld von Microsoft 365, Microsoft Copilot und KI-gestützten Lösungen

Kenntnisse

IT-Support

Kundenorientierung

Teamfähig

Kommunikation

Ausbildung

EFZ Informatiker/in

Tools

ServiceNow

Microsoft 365

KI-Technologien

Jobbeschreibung

• Kompetente Beratung und Unterstützung der Endanwenderinnen und Endanwender bei sämtlichen IT-Fragestellungen sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen


• Installation, Konfiguration und Betreuung moderner PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobiler Endgeräte


• Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme sowie Durchführung von Tests für Client- und Standalone-Applikationen


• Überwachung, Dokumentation und Optimierung der IT-Services sowie aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportleistungen


• Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung moderner IT-Arbeitsweisen, insbesondere im Umfeld von Microsoft 365, Microsoft Copilot und KI-gestützten Lösungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit ServiceNow


• Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld sowie Interesse an Microsoft Copilot, KI-gestützten Technologien und neuen digitalen Lösungen


• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie kommunikative, teamfähige und aufgeschlossene Persönlichkeit


• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz und Offenheit für Veränderungen


• Freude daran, Wissen weiterzugeben und Verbesserungen aktiv mitzugestalten, sowie Flexibilität für Einsätze an verschiedenen Standorten und Führerausweis Kategorie B

Für uns selbstverständlich

• Arbeiten in Teilzeit
  Fast alle unsere Stellen sind im Teilzeitpensum möglich.


• Attraktive Löhne
  13 Gehälter, Leistungsbonus & jährliche Lohnerhöhung bis Erfahrungsstufe 20.


• Bezahlte Umkleidezeit
  3 Urlaubstagen pro Kalenderjahr
  oder CHF 80.00 pro Kalendermonat – bei 100 % Pensum.


• Eigene Kita
  In Solothurn und Olten bieten wir hauseigene Kitas.


• Gesundheitsförderung
  Entspannungs- & Sportangebote, spezifische Weiterbildungskurse, Arbeitsschutzmassnahmen.


• Grösster Arbeitgeber im Kanton
  Über 4'500 Menschen aus den verschiedensten Berufen geben ihr Bestes für unsere Patienten.


• Hohe Qualitäts- & Leistungsstandards
  Die soH steht für Qualität und Leistung auf höchstem Niveau.


• Kinderbetreuungszulage
  Für Kindern bis 10 Jahre – wenn beide Eltern berufstätig oder Sie alleinerziehend sind.


• Kollegiale Teams
  Unsere Arbeit ist geprägt vom fairen Miteinander und einem Austausch auf Augenhöhe.


• Mitarbeiterrabatte
  z. B. Internet, Fitness, Autokauf, interner Medikamentenkauf, Microsoft Software, Events etc.


• Personalrestaurant
  Mittagsmenü zu vergünstigten Konditionen sowie gratis Früchte an den Standorten.


• Personalzimmer
  In Solothurn, Olten & Dornach – je nach Verfügbarkeit.


• Tolle Karrierechancen
  Wir bieten Ihnen beste Voraussetzungen für eine Karriere im Gesundheitswesen.


• Wiedereinsteiger willkommen
  Nach einer beruflichen Auszeit im Job wieder durchstarten? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.